Assistant de direction / manager F / H (CDI)

FIDELIA; Saint-Cloud; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assistance recherche un Assistant de Direction pour piloter une équipe et gérer plusieurs projets au sein de sa Direction. Le poste, localisé à Saint-Cloud, exige une expérience significative en management et des compétences organisationnelles. Le salaire est à partir de 39 540 euros bruts annuels, avec divers avantages, incluant primes et formation dédiée.

Prestations

Salaire fixe négociable

Primes d'intéressement

Formation dédiée et certifiante

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans en tant qu'Assistant(e) de Direction requise.
• Expérience de management d'équipe souhaitable.
• Connaissance des métiers de la relation Client sera un plus.

Responsabilités

• Organiser et suivre les instances de Direction.
• Encadrer une équipe de 5 collaboratrices.
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget.

Connaissances

Excellentes aptitudes relationnelles

Capacités d'écoute

Compétences d'organisation et de coordination

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Description du poste

Overview

Poste : Rejoignez un collectif d’environ 1 000 collaborateurs au sein de la Direction des Assistances de Fidelia et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges : le métier d’Assistant de Direction (F / H) en soutien des Plateaux Relation Client. Rattaché(e) à la Directrice des Assistances, vous pilotez votre activité et managez une équipe de 5 collaboratrices, équipe qui vous accompagnera pour relever les défis quotidiens. Poste basé à St Cloud (92).

Responsabilités

• Rôle d’Assistant de Direction auprès de la Directrice des Assistances et de son comité de Direction. Organisation et suivi des instances de Direction. Soutien pour sécuriser le bon fonctionnement de l’organisation (budget, relais RSE, logistique, etc.) et prise de responsabilités sur des projets.
• Encadrement d’une équipe de 5 collaboratrices œuvrant en soutien des plateaux téléphoniques répartis sur les 3 sites de Fidelia : St Cloud, Tours et Nantes. Animation et développement du potentiel de l’équipe, garantie de l’atteinte des objectifs et organisation quotidienne de l’activité pour maintenir la qualité de service. Déplacements réguliers sur les sites.
• Gestion opérationnelle de l’activité (environ 50% du temps):
  • Travailler en étroite collaboration avec la Directrice des Assistances Fidelia dans l’organisation de son quotidien (gestion agenda, organisation de réunions, etc.).
  • Participer à des instances telles que les Comités de Pilotage hebdomadaires et les Comités de Direction Mensuels.
  • Participer à l’élaboration du Budget de la Direction et assurer son suivi.
  • Organiser les évènements de la Direction des Assistances (séminaires et journées au vert) en mode projet.
  • Garantir la bonne organisation des évènements de la Direction des Assistances (Forums, Démultiplication du PAA, visites de nos plateaux) ou tout autre évènement.
• Management d’équipe (environ 50% du temps):
  • Veiller à la cohésion d’équipe et à la cohérence des pratiques inter-sites.
  • Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Relayer les orientations stratégiques de la Direction et accompagner le changement auprès des équipes.
  • Réaliser les entretiens annuels, détecter les besoins de formation et recueillir les souhaits d’évolution.
  • Assurer l’évaluation, motiver et veiller à la montée en compétences des Chargé(e)s de coordination et générer un climat de travail motivant.
• Dimension coopération : participation aux projets et groupes de travail de l’entreprise, coordination avec l’équipe des Assistantes de Direction de Fidelia et avec les équipes managériales de la Direction des Assistances.
• Récapitulatif des atouts du poste : rôle clé dans l’accompagnement du Comité de Direction, contribution au développement de l’entreprise, diversité des contacts, esprit d’équipe et capacité de coordination.

Profil et qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans en tant qu’Assistant(e) de Direction exigée. Une expérience de management d’équipe est fortement souhaitable. Une expérience en coordination et organisation de projets au service du collectif sera un plus. Connaissance des métiers de la relation Client si possible.
• Excellentes aptitudes relationnelles, bonnes capacités d’écoute, discrétion et devoir de réserve.
• Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs et situations avec une vision globale de l’entreprise.
• Esprit d’équipe et collaboration, compétences reconnues d’organisation et de coordination, réactivité et aptitude à travailler dans l’urgence en organisant les priorités.

Avantages et contexte

• Salaire fixe à partir de 39 540 euros bruts annuels, négociable selon le profil.
• Primes d’intéressement / de participation liées au Groupe Covéa.
• Formation dédiée, certifiante et innovante pour accompagner l’entrée en fonction et l’appropriation du poste, avec partage d’expériences entre managers
• Mutuelle avantageuse avec prise en charge employeur à 60% et de nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages, etc.).
• Contexte d’une entreprise issue du monde des artisans et du groupe Covéa, leader de l’assurance en France.

Entreprise: Covéa – MAAF, MMA, GMF et leur réassureur PartnerRe. Avec Fidelia Assistance et les autres entités, le groupe compte environ 24 000 collaborateurs et protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.