Assistant de direction H/F

TN France; Albertville; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour rejoindre une équipe dynamique dans un hôtel haut de gamme situé à Courchevel. En tant qu'assistant de direction, vous jouerez un rôle clé en soutenant le Directeur dans ses missions quotidiennes et en veillant à la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la gestion administrative, de la coordination entre les services et du respect des normes de qualité. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en gestion administrative ou en tant que Manager F&B.
• Formation Bac +2 à Bac +5 en hôtellerie ou tourisme.

Responsabilités

• Traiter les sujets administratifs liés à l'exploitation et gérer les réclamations.
• Participer à la coordination entre les services pour garantir la qualité des prestations.

Connaissances

Gestion administrative

Bilingue en anglais

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des réclamations

Formation

Bac +2 en hôtellerie restauration

Bac +5 en hôtellerie restauration

Outils

Logiciels de gestion

Logiciels de réservation

Logiciels de facturation

Description du poste

L'Ecrin Blanc recherche un assistant de direction H/F pour la saison d'hiver 2023 - 2024. Vous aurez pour mission de seconder le Directeur au travers de ses missions quotidiennes et vous contribuez à la satisfaction client en vous assurant de la qualité des prestations .

• Traiter l’ensemble des sujets administratifs liés à l’exploitation (formalités, traitement des devis, factures, classements)
• Vérifier les plannings de travail des équipes dans le respect de la législation
• Gérer les réclamations éventuelles en proposant une solution adéquate
• Participer à la bonne coordination entre les différents services afin de garantir les process et la qualité des prestations
• Aider les différents services
• Participer aux inventaires
• Interagir avec les départements du siège afin de veiller à la bonne implication des procédures en vigueur
• Respecter et faire respecter la législation du travail, les règles d’hygiène et de sécurité, les procédures et objectifs définis par la direction.
• Réaliser des reportings réguliers

Formation : Bac +2 (BTS, DUT, Licence hôtelière ...) à Bac +5 en hôtellerie restauration, tourisme. Bilingue en anglais. La pratique d’une deuxième langue étrangère serait appréciée. La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise. Expérience de 5 ans à cette fonction ou en tant que Manager F&B.

L'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.