Assistant de direction en alternance H/F H/F

Assistant de direction en alternance H/F H/F, Paris

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Assistant de direction en alternance H/F

ICF Habitat La Sablière, acteur majeur de l'habitat social en Île-de-France et filiale du groupe ICF Habitat (Groupe SNCF), a pour mission de répondre au besoin de logement social de l'État, des collectivités locales et des salariés SNCF, via le 1% logement. Elle possède plus de 40 logements, répartis dans les 8 départements franciliens.

Au sein du pôle qualité de service de la Direction Clientèle, vos missions sont les suivantes (liste non-exhaustive) :

1. Venir en appui des chargés de commercialisation sur la gestion administrative : reporting, rédaction des pièces administratives et suivi des circuits de validation
2. Rédaction et diffusion des protocoles et assurances
3. Rédaction et diffusion du protocole d'encadrement des visites
4. Mise à jour et diffusion du planning commercial
5. Mise en forme et diffusion des plaquettes en lien avec les commerciaux
6. Suivi et relance des demandes de mises en service (La Poste / Edf)
7. Organisation et participation aux réunions
8. Rédaction des compte-rendu de réunion
9. Gestion des habilitations (enquêtes nouveaux entrants, yespark, easy loc, avis locataire, kizeo forms) et support au suivi de déploiement de projet

Vous préparez un diplôme de niveau BTS SAM ou GPME. Les compétences suivantes sont requises :

• Avoir le sens du contact et le goût de la qualité de service ; empathie.
• Maitriser les principales techniques de communication, avoir une bonne expression orale
• Expression écrite
• Être rigoureux, organisé.e et méthodique dans son travail.
• Capable de travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques : bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et Word attendue