Assistant de Clientèle (H/F) - Brive Thiers (19)

Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin (CEPAL); Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Assurance santé complémentaire

Prévoyance

Rémunération fixe + variable

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) recherche pour son agence de Brive-la-Gaillarde un(e) conseiller(ère) clientèle dans le cadre d’un CDD. Vous serez l interlocuteur principal des clients, assurant accueil, conseils, et prise de rendez-vous pour les opérations courantes.

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux en présentant nos produits et services, et vous renforcerez la proximité client grâce aux outils multicanaux.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+2 minimum, goût du challenge et être un réel partenaire auprès de nos clients.
• Esprit d’équipe, sens du résultat et écoute.
• Ouvert à tous les talents et accessible aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez la clientèle avec un esprit de satisfaction client.
• Vous effectuez les opérations bancaires courantes et organisez les rendez-vous pour fidéliser la clientèle.
• Vous contribuez à atteindre les objectifs commerciaux en présentant les produits et services.
• Vous renforcez la proximité avec la clientèle via nos outils de vente multicanaux.
• Vous traduisez les engagements de la CEPAL auprès de nos clients.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du résultat

Écoute Active

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?
A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Avec plus de 1300 collaborateurs, la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

Poste et missions

Dans le cadre d'un remplacement, vous intègrerez, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, notre agence multisite Malemort - Brive Thiers, poste principalement basé à Brive Thiers et deviendrez le premier interlocuteur de nos clients.

Concrètement ?

• Vous assurez l’accueil en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction client.


• Vous effectuez les opérations bancaires courantes et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle.


• Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services.


• Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l’aide de nos outils de vente multicanaux.


• Vous traduisez les engagements de la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin auprès de nos clients.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée déterminée.

Et ensuite ?

Votre mobilité et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carrières orientés vers d’autres clientèles (privées ou professionnelles) mais aussi vers des fonctions de management.

Nos managers, ainsi que nos chargés de recrutement vous accompagneront tout au long de votre parcours afin de contribuer à votre réussite !

Profil et compétences requises

Diplômé d’un Bac+2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents !

Nous recherchons des candidats ayant l’esprit d’équipe, le sens du résultat et de l’écoute.

Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre c’est…

• Un parcours d’intégration dédié


• Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste


• Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL …)


• Un réseau de 143 agences sur 7 départements.

Et votre rémunération ?

• Une rémunération fixe accompagnée d’un variable selon la performance


• Diverses primes : Intéressement, 13ieme mois.


• Des tickets restaurants


• Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE...)


• Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel

Comment votre candidature va être étudiée ?

• Vous déposez votre candidature en précisant votre mobilité.


• Votre candidature sera analysée par notre service Recrutement.


• Si celle-ci correspond aux attentes du poste et du niveau de formation exigé, vous serez contacté(e) dans le cadre d’un entretien téléphonique ou visio avec l’équipe de recrutement.


• Dans un second temps, vous rencontrerez un manager opérationnel et/ou un recruteur.


• Un retour positif ou négatif vous sera fait.

Notre raison d’être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable