Assistant d'Opérations (H/F)

CITEMETRIE; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

CITEMETRIE, un acteur clé dans l'amélioration de l'habitat, recherche un Assistant d'Opérations à Nantes. Dans ce rôle, vous soutiendrez l'équipe par des tâches variées, allant de l'accueil téléphonique à la gestion de projets. Ce poste requiert un Bac+2 avec une première expérience et des compétences en gestion administrative et relations clients. Profitez d'avantages tels que des primes et la possibilité de télétravail.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 67 %

Participation

Prime vacances

Prime Forfait Mobilité Durable

Transports pris en charge à 50 %

Télétravail : 1 à 2 jours / semaine

Qualifications

• Diplôme niveau bac + 2 minimum.
• 1 an d'expérience souhaitée.
• Capacités d'analyse et rédactionnelles.

Responsabilités

• Accueil téléphonique, explication du dispositif.
• Suivi administratif des dossiers de demande de subventions.
• Gestion des agendas, planification des rendez-vous.

Connaissances

Gestion de standard

Autonomie

Sens de l'organisation

Qualités relationnelles

Rigueur

Maîtrise du pack Office

Formation

Bac + 2 / 3 (BTS : secrétariat, immobilier ou gestion)

Description du poste

Description

Rattaché au Responsable d'Antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, l'Assistant d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d'amélioration de l'habitat ou plateforme territoriale de rénovation de l'habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires.

Vous interviendrez en appui des chargés d'opérations sur les missions de conseil technique et d'accompagnement, d'information, d'orientation et de développement. Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes :

1. Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux
2. Tenue de permanence
3. Accompagnement des chargés d'opérations : filtrage et orientation téléphonique en fonction de l'organisation établie
4. Rédaction des courriers, réalisation de publipostage
5. Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques
6. Gestion des agendas / planification des rendez-vous et visites
7. Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
8. Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données
9. Mise en page, assemblage et reprographie de rendus

Conditions et avantages :

• Type de contrat : ETAM
• Statut : Non Cadre
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires. Possibilité de 37 heures pour un profil plus expérimenté ou autonome
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Prime Forfait Mobilité Durable
• Transports pris en charge à 50 %
• Télétravail : 1 à 2 jours / semaine

Profil recherché :

Vous êtes diplômé niveau bac + 2 / 3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion, etc.) ou avez une expérience significative. Vous possédez :

• Compétences en gestion de standard
• Autonomie et responsabilité, investissement, bonnes capacités d'analyse
• Très bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute
• Qualités rédactionnelles
• Rigueur, autonomie, ponctualité, sens de l'organisation
• Qualités d'expression écrite et orale
• Intérêt pour la dynamique d'un bureau d'études privé et le travail en équipe
• Appétence pour la dimension sociale de l'action
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

PROFIL SOUHAITÉ :

Expérience : 1 an minimum

Savoirs et savoir-faire :

• Concevoir et gérer un projet
• Élaborer, suivre et piloter un budget
• Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Savoir-être professionnels :

• Rigueur et précision
• Capacité d'adaptation aux changements
• Leadership

Formations :

• Bac+2 ou équivalent

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)