Assistant d'Exploitation Multi-Sites H / F

Adagio Aparthotel; Courbevoie; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel international à Courbevoie recherche un Manager opérationnel pour encadrer les équipes de production de services. Le candidat devra gérer le personnel de réception, organiser les activités des hôtels et contribuer à la performance en termes de satisfaction client. Une expérience en management et en gestion administrative est requise. Ce poste est basé à 100% sur site.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes de service.
• Compétence en communication et gestion commerciale.
• Maîtrise des aspects administratifs et juridiques.

Responsabilités

• Encadrer et animer les équipes de production de services.
• Gérer les activités des hôtels de La Défense.
• Aider à la commercialisation et au revenu management.

Connaissances

Management d'équipe

Communication commerciale

Gestion administrative

Pilotage opérationnel

Description du poste

Participation au management responsable des équipes, (Réunion d'équipes, formations, accompagnement, supports) - Management commercial et animation des équipes - Aide à la gestion des principaux ratios du centre de profit - Communication externe et Commercialisation - Organisation du travail et gestion administrative (droit, économie et juridique) - Gestion du Front office 100% maîtrisé et Back office - Aide au pilotage opérationnel - Aide à la performance en termes de satisfaction client - Construction du Mémoire de recherche sur une problématique en lien avec le contenu du parcours du Master

Manager opérationnel transverse de premier niveau chargé d'encadrer et d'animer les équipes de production de services : Management du personnel de Réception, accompagnement des chefs de service ; organisation et gestion des activités des hôtels de La Défense ; Aide à la commercialisation locale, et Aide au pilotage du revenu management.