Assistant d'Exploitation Logistique H/F

Synergie; Bonneuil-en-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un(e) Assistant(e) SAV / Exploitation pour fournir des explications techniques aux clients et assurer le suivi des opérations logistiques. Les candidats doivent maîtriser les normes qualité et avoir une bonne organisation. Vous serez en charge d'établir des reportings techniques et de vérifier la conformité des livraisons.

Qualifications

• Capacité à respecter les délais et à gérer les priorités.
• Sens de l'organisation et de la planification.
• Fiabilité dans le suivi des opérations.

Responsabilités

• Fournir des explications techniques aux clients.
• Établir un reporting technique.
• Contrôler et valider la qualité des prestations.
• Suivre des opérations logistiques internationales.
• Assurer le suivi client.

Connaissances

Normes qualité

Organisation de la chaîne logistique

Réglementation du transport de marchandises

Techniques commerciales

Gestion des stocks

Techniques d'import/export

Sécurité et Environnement (QHSE)

Méthode et ponctualité

Description du poste

L'agence Synergie de Goussainville recrute pour son client basé sur la ville de Bonneuil-en-France (93), un(e) Assistant(e) SAV / Exploitation F / H.

Se définissant comme un concepteur et un réalisateur de solutions de transport et de logistique pour ses clients, le groupe d'origine française souhaite s'appuyer sur ses expertises pour stimuler sa croissance en Europe.

Missions principales :

• Fournir des explications techniques aux clients
• Établir un reporting technique : rédaction de rapports, description des dysfonctionnements ou difficultés techniques, remontée des incidents
• Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
• Assurer la veille des produits pris en charge

Responsabilités opérationnelles :

• Contrôler une opération d'entreposage
• Proposer un service ou produit adapté à la demande client
• Définir des besoins en approvisionnement
• Tenir à jour des registres
• Suivre des opérations logistiques internationales
• Vérifier la conformité des livraisons
• Réaliser les commandes de matériel, fournitures, consommables
• Assurer le suivi client
• Contrôler la réception des commandes

Compétences et connaissances :

• Normes qualité, organisation de la chaîne logistique
• Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
• Réglementation du transport de marchandises
• Techniques commerciales, de planification, gestion des stocks et approvisionnements
• Techniques d'import/export
• Réglementation stockage produits spécifiques (dangereux, température dirigée, phyto-sanitaire)
• Techniques de chargement et de gerbage

Qualités requises :

• Capacité à respecter les délais, adaptabilité, assiduité
• Capacité à gérer les priorités, fiabilité, esprit de synthèse
• Méthode, ponctualité, vigilance