ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F

Veolia; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia à Vern-sur-Seiche recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation pneus en CDI. Vous assurez l'interface entre les équipes internes, les intervenants externes, les fournisseurs et les clients et participez à l’organisation quotidienne de l’exploitation.

Vous prenez en charge la gestion administrative et les flux, le suivi des livraisons, les pesées, les documents ERP et le relationnel client. Rejoignez une équipe engagée en faveur de l’environnement et du service client sur notre plateforme

Qualifications

• Formation niveau Bac et expérience d'au moins 1 an en gestion de planning.
• Excellentes compétences relationnelles et communication téléphonique.
• Très organisé et orienté service client, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion administrative et exploitation des flux.
• Accueillir les intervenants externes et veiller au respect des consignes de sécurité.
• Réaliser les pesées d’entrée et de sortie des camions et enregistrer les tickets dans l’ERP.
• Centraliser, créer, éditer et transmettre les documents administratifs et comptables nécessaires.
• Préparer et organiser les opérations récurrentes de livraison et assurer le suivi des documents obligatoires.
• Gérer et administrer les flux logistiques sur la plateforme.
• Entretenir une relation de travail fluide avec les équipes, les collecteurs, les transporteurs et les clients.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Formation

Bac

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !

Au sein de Veolia, nos activités sont dédiées au traitement et à la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous comptons plus de 110 sites en Europe et nous appuyons sur un réseau d’outils et de services qui intègre l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes.
Notre expertise et nos savoir-faire reposent sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l’esprit d’entreprendre et la bienveillance.

Si vous aussi vous vous sentez concerné.es par la préservation de l'environnement pour les générations d'aujourd'hui et de demain, rejoignez-nous sur notre platerfome de SEVIA Vern-sur-Seiche et devenez notre nouveau.velleAssistant(e) d'Exploitation pneus en CDI.

Description du poste

Véritable interface entre les équipes internes, les intervenants externes, les fournisseurs et les clients, vous jouez un rôle clé dans l’organisation quotidienne de l’exploitation et dans la fluidité des opérations.

Vos missions :

• Gestion administrative et exploitation

Au cœur de l’activité de la plateforme, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des flux :

- Accueillir les intervenants externes et veiller au respect des consignes de sécurité

- Remonter tout incident survenu sur la plateforme au Responsable d’exploitation ou au Responsable d’agence

- Réaliser les pesées d’entrée et de sortie des camions

- Enregistrer les tickets de pesée dans l’ERP

- Centraliser, créer, éditer et transmettre les documents administratifs et comptables nécessaires :

- Préparer et organiser les opérations récurrentes de livraison, notamment pour l’export maritime et les chantiers

- Assurer la mise en relation des interlocuteurs concernés et le suivi des documents obligatoires

- Gérer et administrer les flux logistiques sur la plateforme

• Gestion des moyens généraux

Vous contribuez également au bon fonctionnement quotidien du site :

- Veiller au respect des consignes de propreté sur le site (bureaux, salle de réunion, salle de pause)

- Suivre les consommations et les besoins liés aux équipements bureautiques (machine à affranchir, imprimante, photocopieur, scanner)

- Commander les consommables et fournitures de bureau

- Assurer les échanges avec les prestataires et fournisseurs concernés

• Relation clients et support commercial

En lien avec l’activité commerciale, vous participez à la qualité de la relation client :

- Renseigner les clients sur les prestations proposées

- Saisir les contrats dans l’ERP après signature

- Entretenir une relation de travail fluide et constructive avec les équipes, les collecteurs, les transporteurs et les clients

Qualifications

• Issue d'une formation niveau Bac
• Vous justifiez d’un minimum de 1and’expériences à un poste de gestionnaire de planning
• Excellentes compétences en matière de relations avec la clientèle et de communication téléphonique, vous êtes le type de personne qui peut discuter avec n'importe qui, comprendre ce dont ils ont vraiment besoin et proposer des solutions qui fonctionnent réellement.
• Vous êtes très organisé, soucieux du détail et sincèrement déterminé à fournir un service de qualité,vous avez un véritable esprit d'équipe, vous excellez sous pression et n'hésitez pas à vous impliquer et à prendre les devants.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.

Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez VEOLIA.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.