Assistant d'Exploitation H/F

Ortec Group; Orvault; Remote; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Participation/Intéressement

Mutuelle d'entreprise

CE (chèques cadeaux)

Job summary

Ortec Group recherche un(e) Assistant(e) Exploitation pour son agence d'Orvault. CDI à 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, avec une rémunération et des avantages conformes au statut cadre et à l’entreprise.

Vous travaillerez en binôme pour assurer le traitement du courrier, le suivi des visites médicales et la gestion des commandes et facturations, tout en assurant un soutien opérationnel sur le standard et la relation client.

Qualifications

• Excellente aptitude relationnelle et sens du service.
• Une expérience en planification serait un atout (dépannage, transport, maintenance).
• Appétence technique ou curiosité pour les métiers de la maintenance et/ou de l’assainissement.

Responsibilities

• Traitement du courrier et réception des colis.
• Suivi des visites médicales et gestion des dossiers ressources.
• Création des commandes fournisseurs et rapprochement des livraisons et factures.
• Rapprochement des bulletins de livraison et saisie des charges dans l’outil informatique.
• Pré-chiffrage des interventions et facturation client.
• Pointage des heures des salariés et gestion des urgences client en temps réel.

Job description

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d’installations industriels. Cette stratégie est basée sur un système de valeurs, le « Made in Ortec », qui place la sécurité, l’innovation et la formation au rang de priorités.

Dans un monde où travailler rime souvent avec routine, ORTEC recrute un(e) Assistant(e) Exploitation sur son Agence d'Orvault, « un métier où chaque journée sera différente ».

Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et souhaitez travailler au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs.

Vous travaillerez en binôme avec nos Assistants(es) d’Exploitation sur les missions suivantes :

Traitement du courrier / réception des colis

Suivi des visites médicales

Création des commandes fournisseurs, rapprochements des bulletins de livraison chiffrés, réception des charges dans l’outil informatique, rapprochement des factures

Pré-chiffrage des interventions, Facturation clients

Pointage heures salariés

Gestion des impayés (relance téléphonique)

Une partie Exploitation/Gestion du standard

Créations de bons d’interventions

Réception des demandes clients (mail, extranet et téléphone)

Gestion des urgences en temps réel

Prise de rendez-vous clients, création des dossiers et planification

Votre Contrat: CDI - 35h/ semaine

Vos Horaires : Du lundi au vendredi.

- 13ème mois

- Prime d'intéressement/ participation

- CE (chèque cadeaux etc.) + Mutuelle d'entreprise

Profile description

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service.

Une expérience en planification serait un plus (société de dépannage, transport, travaux, maintenance immobilière).

Vous avez une appétence technique ou la curiosité sur les métiers de la maintenance et/ou de l’assainissement.