Assistant d'exploitation H/F

SARP OUEST; Les Garennes-sur-Loire; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

SARP OUEST, une entreprise engagée pour l'environnement, recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation pour son agence de Juigné sur Loire. Vous serez en charge de la gestion des demandes d'intervention et de la planification des interventions pour une équipe de techniciens. Ce poste offre des avantages attractifs tels qu'un 13ème mois, des tickets restaurant et des opportunités de formation.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Plan d'épargne groupe Veolia

Opportunités de carrière et formations

Qualifications

• Expérience d'au moins un an en planification et gestion d'agendas.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Dynamisme et implication pour un rôle réactif.

Responsabilités

• Gestion et organisation des demandes d'intervention.
• Planification des interventions urgentes et non urgentes.
• Préparation et suivi des dossiers d'interventions.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Négociation

Relation client téléphonique

Formation

BAC+2 en administration des ventes, transport ou comptabilité

Outils

Logiciel métier

Google

Pack Office

Description du poste

Description

Vous souhaitez donner un sens à votre carrière en participant à la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous ! Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, SARP, filiale de Veolia, cherche à s'entourer de nouveaux talents pour l'aider à répondre aux enjeux de la transformation écologique.

Nous recherchons pour notre agence SARP de Juigné sur Loire, un(e) Assistant(e) d'exploitation pour notre service Immobilier. Vos interlocuteurs : les bailleurs sociaux et privés, ainsi que des particuliers, qui vous sollicitent pour des interventions d'urgence (débouchage, dépannage) ou pour planifier des rendez-vous d'entretien liés à des contrats en cours (curage canalisations).

Vos missions :

1. Accueil téléphonique
2. Gestion et organisation des demandes d'intervention en priorisant et adaptant le planning en fonction des urgences
3. Préparation et suivi des dossiers d'interventions (devis, contrats, suite chantiers, saisie des retours interventions opérateurs)
4. Planification des interventions urgentes et non urgentes (création des tournées, préparation des plannings, confirmation des RDV clients)
5. Préparation de la facturation
6. Suivi des fournisseurs pour l'état d'avancement des chantiers sous-traitance
7. Réunion trimestrielle avec les bailleurs sociaux

La liste des missions est non exhaustive.

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 (idéalement en administration des ventes, transport ou comptabilité).
• Vous avez une expérience d'au moins un an en planification, coordination, gestion d'agendas, relation client téléphonique, négociation.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (logiciel métier, Google ou pack Office).
• Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d'autonomie.
• Votre dynamisme et votre implication vous permettront de réussir dans un rôle demandant réactivité et capacité à convaincre.

Vous travaillerez au sein d'une équipe immobilière composée d'une autre assistante, d'une assistante administrative et commerciale, et du responsable d'exploitation. Vous planifierez les interventions de 5 techniciens. Nos horaires débutent par un roulement à 8h ou 9h, avec fin de journée à 16h30/17h ou 17h30 selon le planning.

Nos avantages :

• 13ème mois
• Tickets restaurant
• Intéressement et participation
• Plan d'épargne groupe Veolia
• Opportunités de carrière et formations

Veolia s'engage pour la diversité et l'inclusion, traitant toutes les candidatures avec égalité.