Assistant d'exploitation (H/F)

MONAMILIGO; Angers; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé attractive

13e mois

Aides au logement

Réductions via l'application Hello CSE

Job summary

MONAMILIGO recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation à Angers pour soutenir les processus administratifs. Vous serez responsable de la gestion des absences des conducteurs et du contrôle des autorisations.

Une expérience dans le secteur du transport est indispensable, et des compétences relationnelles et organisationnelles sont nécessaires. L'entreprise offre de nombreux avantages, incluant une complémentaire santé et un 13e mois.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion administrative, idéalement dans le transport.
• Bon relationnel, capacité à être sur le terrain avec les employés.
• Compétences en communication écrite et verbale.

Responsibilities

• Saisir et suivre les absences des conducteurs.
• Contrôler les autorisations des conducteurs et des véhicules.
• Répondre aux incidents remontés par les établissements.

Skills

Gestion administrative

Sens du relationnel

Compétences en planification

Aisance informatique

Rigueur organisationnelle

Tools

Pack Office

Outil de gestion des temps

Job description

Assistant d'exploitation (H/F) 49 - Angers

Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les établissements scolaires, les entreprises et les associations. Répartis dans 11 départements du grand Ouest de la France, nos 580 conducteurs/trices – accompagnateurs/trices prennent en charge chaque jour avec bienveillance plus de 3000 usagers.

Contexte Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des processus administratifs du secteur Angevin.

Missions

• Saisir les absences des conducteurs et assurer leur suivi sur le volet administratif (transmission aux services concernés)
• Contrôler l'ensemble des autorisations nécessaires à l'activité des conducteurs et des véhicules
• Répondre en 1er niveau aux établissements (donneurs d'ordre) en cas d'incident remonté via les fiches incidents
• Prendre les rendez‑vous auprès des garages automobiles pour assurer les réparations, révisions et contrôles techniques des véhicules de service
• Mettre à jour les dossiers des conducteurs et des véhicules sur l'outil de gestion interne
• Participer aux préqualifications des conducteurs avec le Responsable d'exploitation
• Réaliser la prise de poste et la fin de contrat des conducteurs tout en assurant la gestion administrative et le relais des informations RH
• Traiter les demandes de matériel des conducteurs et faire la maintenance des PDA (téléphone interface entre conducteur et planification)

Ce poste est basé à Angers.

Profil

• Avoir une première expérience réussie dans la gestion administrative dans le secteur du transport, la planification ou dans l'assistanat de manière générale
• Bon relationnel et avoir une appétence pour le terrain, être en proximité avec les salariés
• Être pédagogue et patient(e)
• Aisance avec les outils informatiques (pack office, outil de gestion des temps et des activités)
• Qualité rédactionnelle avérée et communication efficiente
• Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation, gérer des priorités, être pédagogue

Ce que nous avons à offrir

• Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
• Un 13e mois
• L'accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien‑être et santé (soutien psychologie, soutien pour l'équilibre vie pro/vie perso, conseil auprès des managers, etc.)
• Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (plus de 300 000 offres de réduction)

Informations complémentaires Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022

Type de contrat CDI

Durée du travail 35H/semaine, travail en journée

Salaire

• CSE
• Rémunération en fonction du profil

Expérience

2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
• Contrôler la conformité des données
• Contrôler la conformité des données de conduite
• Coordonner l'activité d'une équipe
• Faire le suivi des besoins nécessaires à l'exploitation
• Gérer les incidents et les réclamations des usagers
• Respecter les normes et réglementations du transport routier
• Utiliser les outils numériques

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Employeur

200 à 249 salariés

Les services de transport spécialisés des entreprises Ambulance Bretagne, Castel, Douillard et Guillou Aillerie adoptent aujourd'hui la marque unique Monamiligo. Nous proposons des postes en CDD ou CDI temps partiel (15h semaine) idéal pour personne à la retraite ou personne au foyer, cherchant un complément de salaire.