Assistant d'Exploitation F/H (Buc) (CDI)

JR France; Buc; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous serez au cœur de l'organisation des interventions techniques. En tant qu'Assistant d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes clients, la préparation des tournées des techniciens et la clôture des interventions. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de la possibilité de télétravail, tout en étant soutenu par une équipe d'experts. Si vous êtes réactif, organisé et aimez travailler dans un cadre dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas votre chance de contribuer à un service de qualité et d'évoluer dans votre carrière!

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Télétravail

Mission Handicap

Qualifications

• Idéalement, vous avez 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral est essentielle.

Responsabilités

• Organiser le traitement des demandes clients et établir des devis.
• Préparer les tournées des techniciens et assurer la communication avec les clients.
• Clôturer les interventions et gérer la facturation.

Connaissances

Gestion des demandes clients

Communication

Organisation

Réactivité

Aisance relationnelle

Formation

Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Outils

Smartphone

Véhicule équipé

Description du poste

Assistant d'Exploitation F/H (Buc) (CDI), buc

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute!

Nous sommes une entreprise de services intervenant prioritairement dans l’Habitat privé, en offrant une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements.

La mission de l’entreprise: résoudre l’ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain.

Les activités de l’entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles: Travaux d’entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, …), Maitrise des nuisibles, Hygiène de l’air et Protection incendie.

Rejoindre Tech-Way c’est :

• Rejoindre une start-up organisée, solide et structurée. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Travailler au cœur de la vie du réseau Foncia

Vos futures missions et responsabilités

L’entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d’organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d’entre eux·elles est doté·e d’un véhicule équipé et d’un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité.

Votre activité s’articulera autour des 3 axes suivants:

1. Organiser le traitement des demandes clients

• Chiffrer les demandes de devis, émettre les devis
• Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord
• Créer l’ordre de service

2. Préparer et organiser les tournées du technicien

• Organiser l’information du client sur l’intervention prochaine du technicien
• Répondre aux questions
• S’assurer des disponibilités du client pour organiser l’intervention
• Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l’intervention

3. Clôturer l’intervention et facturer

• S’assurer du bon déroulement des interventions et d’une bonne circulation de l’information en cas de difficultés
• Clôturer le bon d’intervention
• Mettre en œuvre la facturation

Vous demain…

• Localisation: Buc (78)
• Avantages: Tickets restaurant 8,20€/jour travaillé, Mutuelle
• Possibilité de télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Vous aujourd'hui…

• Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous êtes réactif.ive, aimez les environnements dynamiques
• Vous disposez d’une aisance relationnelle

En rejoignant Tech-Way, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot: Rejoignez-nous!