Assistant d'Expert RCE H / F

Sedgwick; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des risques recherche un Assistant d'Expert RCE. Le candidat gérera la documentation, les relations avec les clients, et s'assurera du respect des délais dans un environnement dynamique. Des compétences solides en communication et une bonne maîtrise du Pack Office sont requises. Une expérience dans le secteur des assurances est un plus.

Qualifications

• Expérience dans le secteur des assurances est idéale.
• Être le premier interlocuteur entre les mandants et experts.
• Gérer les imprévus et prioriser les tâches.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives du dossier d'expertise.
• Organiser les rendez-vous d'expertise.
• Répondre aux sollicitations des mandants.
• Suivre la qualité administrative du dossier d'expertise.
• Participer aux revues de portefeuilles de l'expert.
• Établir la facturation.

Connaissances

Bonnes qualités rédactionnelles

Capacités de communication et de relations personnelles

Bonne connaissance Pack Office (Excel, Word, Power Point)

Rigueur, organisation

Autonomie

Analyse de documents

Description du poste

Overview

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Assistant d\'Expert RCE H/F

Nous recherchons un assistant d\'expert en Responsabilité Civile Entreprise (RCE), dont le rôle est d\'assurer la gestion administrative des dossiers d\'expertise dans lesquels la responsabilité de professionnels ou d\'entreprises a été mise en cause dans le cadre d\'un sinistre. Directement rattaché au Responsable Administratif de Région, il veille à maintenir une bonne relation avec les clients (mandants, assurés...) durant le suivi du dossier. Il traite les tâches administratives requises tout au long de l\'instruction de l\'ouverture de la mission à la facturation.

Vos missions

• Gérer les tâches administratives du dossier d\'expertise en veillant à respecter les délais d\'instructions imposés par les compagnies clientes et les procédures internes
• Organiser les rendez-vous d\'expertise en fonction de l\'agenda de l\'expert et des contraintes géographiques
• Répondre aux sollicitations des mandants (téléphone, courriers, fax, etc)
• Suivre la qualité administrative du dossier d\'expertise par le biais du logiciel interne de gestion (délais...)
• Participer aux revues de portefeuilles de l\'expert
• Répondre aux éventuelles réclamations ou les transmettre à l\'expert
• Faire remonter les différentes difficultés rencontrées sur les dossiers au responsable administratif ou à l\'expert
• Etablir la facturation

Le profil recherché

Votre expérience vous permet d\'être le premier interlocuteur entre les mandants et les experts, de reconnaître la typologie des missions confiées, de gérer les imprévus et savoir prioriser les tâches. Vous êtes idéalement issu du monde des assurances.

Connaissances et compétences :

• Bonnes qualités rédactionnelles
• Capacités de communication et de relations personnelles
• Bonne connaissance Pack Office (Excel, Word, Power Point)
• Rigueur, organisation et respect des process vous définissent tout autant que réactivité, dynamisme et proactivité
• Compétences dans l\'analyse de documents, idéalement assurantiels
• Autonomie et inclination à la résolution des problèmes

- Idéalement, vous possédez une bonne connaissance des domaines d\'intervention des gestionnaires compagnies, courtiers, agents, avocats, experts judiciaires, etc. dans le cadre de la gestion d\'un dossier RC, qu\'il soit amiable ou judiciaire

Sedgwickis an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.