Assistant d'établissement H / F

ACTION LOGEMENT; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée basée à Bordeaux recherche un assistant d'établissement (F/H) en CDD pour garantir la qualité de service auprès des résidents dans un cadre médico-social. Ce poste nécessite une première expérience dans la gestion de résidences et une bonne connaissance des réglementations HLM. Les candidats doivent faire preuve de rigueur et avoir un permis B pour des déplacements fréquents. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Plan d'épargne entreprise

Prime d'intéressement

Prime de vacances

Qualifications

• 1ère expérience dans la gestion de résidences ou établissements médicaux.
• Connaissance du secteur médico-social.
• Permis B et véhicule personnel nécessaires.

Responsabilités

• Participer au suivi des documents administratifs et des admissions.
• Assister aux réunions et suivre les actions décidées.
• Gérer les réclamations administratives des résidents.
• Suivre les réclamations techniques et coordonner les prestataires.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Aisance avec les outils bureautiques

Description du poste

Dans le cadre de 2 remplacements de congé maternité et paternité nous proposons 2 postes d’assistant d’établissement (F/H), en CDD, basé à Bordeaux et sa périphérie.

1er CDD: 1/09/25 au 30/11/25

2ème CDD: 15/10/25 au 15/04/26

Au sein de la Direction des Territoires vous contribuez à l’amélioration de la prise en charge des résidents tant sous l’aspect social ou médico-social, que sous l’aspect de l’entretien courant du patrimoine, dans le cadre des objectifs définis par le Responsable d’établissements / responsable de portefeuille ESMS, et dans le respect des conventions conclues avec les partenaires (ex : CCAS).

Vous contribuez à garantir la qualité de service aux clients et coordonnez les actions de maintenance de manière à optimiser la qualité et les délais d’exécution.

1. Gestion sociale et médico-sociale

• Participer au suivi et à la mise à jour des documents administratifs et réglementaires (contrats de séjour, projets d’établissement, tableaux de bord, rapports…).
• Préparer et vérifier les dossiers d’admission et gérer l’accueil des nouveaux résidents.
• Organiser les Conseils de la Vie Sociale (CVS) : convocations, tenue des réunions, suivi des actions.
• Assister aux réunions institutionnelles et aux contrôles, en soutien du
• Responsable d’établissement / responsable de portefeuille ESMS.
• Assurer des permanences sur site et traiter les réclamations administratives.
• Participer au suivi des résidents, détecter les situations de fragilité et mettre en place les actions adaptées (plan canicule, suivi médico-social…).
• Gérer les départs des locataires jusqu’à l’arrêté des comptes.

2. Gestion technique et sécuritaire

• Réaliser et valider les états des lieux d’entrée et de sortie.
• Suivre les réclamations techniques et sinistres locatifs (sécurité des biens et des personnes).
• Coordonner et contrôler les interventions des prestataires pour l’entretien courant et les remises en état.
• Suivre les commandes, factures et budgets (entretien courant, imprévus, remises en état…).
• Assurer la veille technique et sécuritaire des parties communes et privatives.
• Participer aux réhabilitations, mises en service de programmes et à l’élaboration des budgets.

3. Suivi administratif et reporting

• Assurer le secrétariat lié à votre activité (mailings, informations travaux, comptes rendus…).
• Réaliser le reporting régulier de votre activité auprès du Responsable d’établissement / Responsable de portefeuille ESMS.

Vous possédez une 1ère expérience dans la gestion de résidences, d’établissements médico-sociaux ou de patrimoine immobilier.
La connaissance du secteur du médico-social est nécessaire.

Sur quoi votre profil fera la différence ?

• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe sont des qualités qui vous définissent bien,
• Une aisance avec les outils bureautiques aussi bien qu'avec vos relations sociales vous aideront grandement dans ce poste,
• De bonnes connaissances générales des techniques et du vocabulaire du bâtiment associées à une bonne connaissance de la règlementation HLM et médico-sociale seront de précieux atouts !

Permis B obligatoire, véhicule personnel et mobilité pour des déplacements fréquents sur Bordeaux et sa périphérie.

Poste à pourvoir rapidement à Bordeaux

CDD de 3 à 6 mois à partir de Septembre.

Énéal, le sens du bien-vivre au travail en plus !

• Entreprise à taille humaine et filiale d’un Groupe national qui permet d’évoluer
  Impact sociétal à l'égard de nos aînés
• Politique QVCT active : accord télétravail, accord égalité femme-homme, bureaux au centre de Paris
• Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, ticket restaurant, plan d'épargne entreprise, prime d'intéressement, prime de vacances et compte épargne temps

Notre Entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront considérées sans discrimination.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde