Assistant d'agence polyvalent H/F

GEIQ EMPLOI ET HANDICAP; Compiègne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le GEIQ Emploi et Handicap recherche un Assistant d'agence polyvalent H/F pour une entreprise partenaire spécialisée dans la location de véhicules. Vous accueillerez et conseillerez les clients tout en gérant la logistique et les aspects administratifs liés aux locations. Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant contribuer à l'intégration de personnes en situation de handicap dans le milieu professionnel, avec une formation rémunérée et un accompagnement personnalisé.

Prestations

Contrat de travail

Formation rémunérée

Accompagnement individualisé

Aménagement du poste de travail

Qualifications

• Expérience en service client ou vente souhaitée.
• Aptitudes en communication et gestion des conflits.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Vendre des services et gérer les contrats.
• Organiser la logistique des véhicules.

Connaissances

Accueil

Conseil

Négociation

Gestion des litiges

Organisation

Communication

Formation

Diplôme de niveau Bac ou équivalent

Description du poste

Assistant d'agence polyvalent H/F, Compiègne

A propos de l'entreprise :

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel.
Sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

A propos du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap regroupe 180 entreprises dans les Hauts de France et la Normandie, pour favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous facilitons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires, avec 82% de nos contrats débouchant sur une embauche durable. Si votre candidature est retenue, nous pouvons vous offrir :

• Un contrat de travail
• Une formation rémunérée
• Un accompagnement individualisé et personnalisé
• Un aménagement du poste de travail si nécessaire

Pour l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans la location de véhicules à X (X), nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence polyvalent H/F. Vos missions seront :

1. Commercial :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients en physique ou par téléphone
• Vendre les services et négocier les conditions tarifaires
• Rédiger les contrats et proposer des services complémentaires
• Réaliser les états des lieux lors des départs/retours de véhicules
• Gérer et résoudre les litiges clients

2. Logistique :

• Préparer, nettoyer et livrer les véhicules aux clients
• Planifier les locations et optimiser la gestion du parc avec le responsable d'agence
• Contrôler les retours et signaler les absences de restitution
• Assurer le suivi de la maintenance des véhicules

3. Administratif :

• Établir la facturation, suivre les règlements et relancer les impayés
• Déclarer les sinistres et constituer les dossiers avec le service Assurances
• Appliquer et faire respecter les procédures internes