Assistant d'agence H/F MARSEILLE

BIEN A LA MAISON; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'aide à domicile cherche un(e) Assistant(e) d'agence à Marseille pour garantir l'accueil et gérer les demandes des clients. Les candidat(e)s doivent avoir un Bac +2 minimum, un sens du service développé, et une maîtrise des outils bureautiques. Ce poste en CDI offre un salaire brut mensuel de 2000 euros.

Qualifications

• Capacité à appliquer les procédures internes.
• Débutants acceptés sont bienvenus.

Responsabilités

• Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects et clients.
• Gérer les plannings et les remplacements en renfort.
• Mettre à jour les bases de données clients et intervenants.

Connaissances

Sens du service et de l'accueil

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion administrative du personnel

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Offre n° 200NHKX

Assistant d'agence H/F MARSEILLE

Vos missions principales

• Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats.
• Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur.
• Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants.
• Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV.
• Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif.
• Suivre les partenariats emplois.
• Gérer les plannings et les remplacements en renfort.
• Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants.
• Assurer le suivi de la télégestion en agence.
• Réaliser, si besoin, des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations.
• Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.

Vos aptitudes professionnelles

• Sens du service et de l'accueil.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à appliquer les procédures internes.
• Gestion administrative du personnel.
• Bac +2 minimum.

Type de contrat CDI

Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois.

Expérience

• Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Aide à domicile.

Employeur

50 à 99 salariés

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien‑être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur.

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