Assistant d'agence H / F - Asnières

漲; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans les services à domicile en tant qu'assistant d'agence. Ce rôle polyvalent vous permettra de relever des défis quotidiens tout en optimisant les plannings et en garantissant la satisfaction des clients et des salariés. Vous serez au cœur de l'activité de l'agence, contribuant à un environnement de travail chaleureux et accueillant. Avec un parcours d'intégration certifiant et des perspectives d'évolution au sein d'un groupe dynamique, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent s'impliquer dans un métier porteur de sens. Si vous êtes organisé, autonome et avez un sens aigu du service, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Formation interne

Qualifications

• Capacité à gérer les plannings et les urgences pour garantir la satisfaction des clients.
• Excellentes compétences relationnelles pour établir des relations de confiance.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients et salariés par mail ou téléphone.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Rigueur

Autonomie

Capacités relationnelles

Sens du service

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et / ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

1. Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
2. Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
3. Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
4. Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

1. Un parcours d'intégration certifiant en agence et dispensé par notre Académie de formation interne.
2. Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs.
3. Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement, participation.
4. Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions.
5. Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat).

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

1. La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
2. De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
3. La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées.
4. L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante.
5. À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens.
6. D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés.

Compétences

Goût pour les services à la personne, sens commercial, RH, assistanat administratif.