Assistant d'agence (H / F)

OUIHELP; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up dynamique recherche un coordinateur de secteur pour son agence à Nantes. Le rôle implique l'organisation des plannings des auxiliaires de vie, la satisfaction des bénéficiaires et la gestion des remplacements. Ce poste offre un salaire compétitif, un téléphone professionnel et des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Téléphone professionnel

Mutuelle prise en charge à 80%

Statut d'agent de maîtrise avec 5 à 8 jours de RTT

Tickets restaurant Swile

Parcours d'intégration à la Ouihelp Academy

Mobilité nationale possible

Perspectives d'évolution interne

Qualifications

• Capacité à s'adresser à de multiples interlocuteurs.
• Aisance avec les outils digitaux.
• Intérêt pour la pluralité de tâches.

Responsabilités

• Organiser les contrats et plannings des auxiliaires de vie.
• Assurer la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires.
• Anticiper et organiser le remplacement des absences.

Connaissances

Capacité à s'adresser à de multiples interlocuteurs

Aisance avec les outils digitaux

Intérêt pour la pluralité de tâches

Implication dans son travail

Description du poste

Ouihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

Description du poste :

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche son nouveau coordinateur de secteur pour l'agence de Nantes.

Missions du coordinateur :

1. Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
2. S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et la bonne réalisation des missions définies.
3. Anticiper et organiser le remplacement des absences et congés des auxiliaires de vie.
4. Renseigner dans les outils les informations pertinentes à la bonne réalisation d'un remplacement d'un AVS chez un bénéficiaire.
5. S'assurer de la conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément aux salaires cibles communiqués, en accompagnant les auxiliaires dans la gestion des outils et procédures informatiques.

Profil recherché :

Compétences requises :

• Capacité à s'adresser à de multiples interlocuteurs et à adapter son discours (auxiliaires de vie, bénéficiaires…)
• Intérêt pour la pluralité de tâches et missions
• Aisance avec les outils digitaux (beaucoup d'outils utilisés)
• Implication dans son travail

Qualités requises :

• Ecoute
• Empathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

• Un téléphone professionnel
• Mutuelle prise en charge à 80%
• Statut d'agent de maîtrise avec 5 à 8 jours de RTT
• Salaire : 2400€ brut mensuel
• Poste à pourvoir ASAP
• Tickets restaurant Swile
• Parcours d'intégration à la Ouihelp Academy
• Mobilité nationale possible
• Perspectives d'évolution interne

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Assistant d'agence HF • Nantes, Pays de la Loire, France