Assistant d'agence (H / F)

Oui Care; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des Services à la Personne ! En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez formé(e) pour accompagner les clients et vendre des prestations variées. Ce poste dynamique vous permettra de développer des compétences solides en vente et relation client tout en bénéficiant d'une formation diplômante. Avec un rythme d'alternance, vous aurez l'opportunité de travailler sur le terrain, en contact direct avec les clients. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever un défi humain, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Formation diplômante

Alternance

Expérience terrain

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Dynamique, motivé(e) et à l'écoute, avec un sens du service client.
• Titulaire du permis B pour déplacements terrain.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs besoins en services à la personne.
• Promouvoir et vendre des prestations aux particuliers et professionnels.
• Maîtriser les aspects juridiques et sociaux du secteur.

Connaissances

Conseil client

Vente

Relation client

Informatique (Pack Office, Internet, réseaux sociaux)

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Après plus de 25 ans d'expertise dans le domaine des Services à la Personne, le Groupe Oui Care lance son propre CFA d'entreprise : L'Académie Oui Care ! L'objectif est de proposer une formation innovante spécifique à notre secteur pour préparer un bac + 2 (Niveau 5) en seulement 1 an. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur humain en plein développement et vous former aux métiers des services à la personne, rejoignez-nous vite !

Description du poste :

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur, humain et tourné vers l'avenir ?

Vous aimez le contact client, le conseil, et souhaitez développer des compétences solides en vente et en relation client ?

Rejoignez l'Académie CFA Oui Care, en partenariat avec le Groupe IGS, pour vous former au métier de Chargé(e) de Clientèle dans les Services à la Personne !

Ce que nous vous offrons :

• Une formation diplômante de 12 mois (Titre RNCP niveau 5 - Bac +2)
• Un rythme en alternance : 1 à 2 jours de formation par semaine (présentiel + distanciel), le reste du temps en entreprise
• Une entreprise d'accueil garantie dans un groupe leader du secteur chez O2
• Une expérience terrain valorisante dans un domaine riche en interactions humaines

Votre futur métier :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous deviendrez un pilier du développement de votre agence O2 :

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en services à la personne (ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors…)
• Promouvoir et vendre les prestations, aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels
• Maîtriser les aspects juridiques et sociaux du secteur des SAP (Services à la Personne)
• Être acteur du rayonnement local de l'agence grâce à vos actions commerciales terrain

Description du profil :

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez un niveau Bac ou équivalent
• Vous êtes titulaire du permis B (essentiel pour vos déplacements terrain)
• Vous êtes dynamique, motivé(e), à l'écoute, et vous avez le sens du service client
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office, Internet, réseaux sociaux)

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant O2, vous rejoignez la marque préférée des Français dans les Services à la Personne, une entreprise où l'humain est au cœur de tout. Vous serez formé(e), accompagné(e) et valorisé(e) tout au long de votre parcours.

Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous êtes prêt(e) à relever un défi professionnel et humain ?

Rentrée : 13 octobre 2025

Lieu : Agences Oui Care (France entière selon votre lieu de résidence)

• Envoyez votre CV et précisez votre mobilité géographique