Assistant d'agence (H / F)

service rh; Le Plessis-Bouchard; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire située au Plessis-Bouchard recherche un(e) assistant(e) d'agence en CDD jusqu'à septembre 2026. Ce poste essentiel implique la gestion administrative des intérimaires, ainsi que l'accueil physique et téléphonique des clients. Le candidat idéal aura des compétences en gestion, communication et une expérience en relation client serait un plus.

Qualifications

• Capacité à gérer des dossiers administratifs.
• Bonne communication orale et écrite.
• Expérience en relation client souhaitée.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des intérimaires et clients.
• Mettre à jour les dossiers administratifs.
• Assurer le suivi des missions en cours.

Connaissances

Gestion administrative

Accueil client

Communication

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, Up Skills, Clémentine, CCLD, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.

A propos du poste :

Notre agence de travail temporaire d'insertion ERGOS, située au Plessis-Bouchard (95), recherche un(e) assistant(e) d'agence en CDD jusqu'à Septembre 2026.

Véritable pilier de l'agence, vous assurerez la bonne gestion administrative et le suivi des intérimaires et des clients, en collaboration étroite avec l'équipe de recrutement et le responsable d'agence.

Vos missions :

• Accueil physique et téléphonique : Accueillir les intérimaires, les clients et les prospects à l'agence. Gérer les appels entrants et sortants en assurant un service de qualité.

Gestion administrative des intérimaires :

• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des intérimaires (DPAE, contrats, pièces obligatoires, visites médicales, etc.).
• Rédiger et transmettre les contrats de mission et de mise à disposition.
• Suivre les relevés d'heures et assurer la saisie des éléments variables de paie.
• Gérer les acomptes, les absences, les arrêts de travail et les déclarations d'accidents du travail.

Suivi des missions et relation intérimaires :

• Assurer le suivi administratif des missions en cours.
• Informer les intérimaires sur leurs droits, devoirs et conditions de travail.
• Participer à la fidélisation des intérimaires par un suivi régulier et une écoute active.

Support à la gestion commerciale :

• Assurer la prise de commandes simples et le suivi des besoins des clients.
• Participer à la mise à jour des bases de données clients et intérimaires.
• Assurer un reporting régulier de votre activité auprès du responsable d'agence.

Profil recherché :