Assistant d'agence H/F

O2; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Résumé du poste

O2, marque du Groupe Oui Care, recherche un Assistant d’agence à Issy-les-Moulineaux pour accueillir, accompagner et coordonner l’activité quotidienne de l’agence. Vous optimisez les plannings des intervenants, gérez les urgences et remplacements, accueillez les clients et salariés par mail ou téléphone et participez au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Vous échangerez régulièrement avec nos partenaires emploi.

Qualifications

• Accueillir et orienter clients et salariés par mail ou téléphone.
• Gérer les plannings et remplacements pour assurer la satisfaction des intervenants et des clients.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Échanger avec les partenaires emploi pour attirer les profils.

Responsabilités

• Accueil des clients et salariés (mail/téléphone) et orientation des interlocuteurs.
• Optimisation des plannings et gestion des urgences/remplacements.
• Participation au recrutement et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Participer à des forums emploi et échanges avec partenaires.

Connaissances

Accueil client

Gestion des plannings

Recrutement

Communication

Description du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégrationen agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)