Assistant d'agence H / F

漲; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique leader des services à domicile en France. En tant qu'assistant d'agence, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le bon fonctionnement de l'agence. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des plannings, et de la coordination des équipes. Ce poste à temps partiel offre une belle opportunité d'évolution au sein d'un groupe engagé, avec un parcours d'intégration complet et un environnement de travail convivial. Si vous êtes motivé, organisé et aimez travailler en équipe, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Formation interne

Qualifications

• Capacité à gérer les plannings et les urgences pour garantir la satisfaction.
• Excellentes compétences relationnelles pour établir des relations de confiance.

Responsabilités

• Accueillir et orienter clients et salariés par mail ou téléphone.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Rigueur

Autonomie

Capacités relationnelles

Sens du service

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants, et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en mettant en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Optimiser les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Accueillir par mail ou téléphone et orienter nos clients et salariés, afin de garantir une relation de travail optimale.
• Participer au recrutement et contribuer à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Accompagner nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating, et échanger régulièrement avec nos partenaires pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence, dispensé par notre Académie de formation interne.
• Le respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs.
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement, participation.
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et un accompagnement au quotidien.
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou par l'intrapreneuriat).

Vos jours et horaires clés

Ce poste à temps partiel (25h/semaine) s’organise autour de journées structurées et conviviales :

• Jours de présence obligatoire : lundi, mardi, mercredi et vendredi.

Vous souhaitez relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées.
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante.
• Le désir de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens.
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés.

Compétences

Goût pour les services à la personne, sens commercial, RH, assistanat administratif.