Assistant d'agence H/F

o2; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services à domicile est à la recherche d'un(e) assistant(e) d'agence à Dijon. Vous serez responsable de l'accueil, de la coordination et de l'optimisation des opérations quotidiennes, tout en garantissant un service de qualité pour les clients et salariées. Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution et une intégration dans une équipe dynamique.

Prestations

Rémunération attractive

Tickets restaurant

Intéressement

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Capacités d'organisation et d'écoute pour un service client optimal.
• Rigueur et autonomie pour des missions variées.
• Excellentes compétences relationnelles nécessaires.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants.
• Accueillir et orienter les clients.
• Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Sens du service

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, élue marque préférée des français en 2022. Présente sur tout le territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en mettant en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Optimiser les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir leur satisfaction ainsi que celle de nos clients.
• Accueillir par mail ou téléphone, orienter nos clients et salariés pour maintenir une relation de travail optimale.
• Participer au recrutement et contribuer à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Accompagner nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating, et échanger avec nos partenaires pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence, dispensé par notre Académie de formation interne.
• Le respect des valeurs de l'entreprise, au quotidien, pour nos clients et collaborateurs.
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement, participation.
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans, apportant expertise métier et accompagnement quotidien.
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE, via le réseau, le siège ou l'intrapreneuriat.

Vous souhaitez relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées.
• L’envie de m’impliquer dans une équipe chaleureuse et accueillante.
• Le désir de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens.
• D’excellentes capacités relationnelles et un sens du service pour établir des relations de confiance avec les clients et salariés.

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Goût pour les services à la personne
• Sens commercial
• RH
• Assistanat administratif