Assistant d'agence (H / F)

Azaé; Chartres; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Azaé, un acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Assistant(e) d'agence pour son agence de Chartres. Le candidat idéal participera à la gestion administrative et à la relation client tout en assurant le suivi des intervenants. Ce poste requiert dynamisme, rigueur et bienveillance, avec une expérience souhaitée dans le secteur sanitaire ou social. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un projet humain au sein d'un groupe en plein développement.

Prestations

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Qualifications

• Compétences en gestion administrative et relation client.
• Expérience préalable dans le domaine sanitaire et social est un plus.
• Capacité à gérer des situations d'urgence et des imprévus.

Responsabilités

• Gestion administrative incluant plannings et facturation client.
• Gestion des relations avec les clients et autorités.
• Recrutement et suivi des intervenant(e)s.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Dynamisme

Bienveillance

Description du poste

Azaé Chartres fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 335 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour notre agence Azaé Chartres. Vous intégrerez l'équipe en place, sous la supervision directe du / de la Responsable d'agence. Vous participerez activement au développement et à l'évolution de l'agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et / ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Description du profil :

Futur garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d'altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d'expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d'autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• o Primes trimestrielles ;
• o Avantages CSE, titres restaurant ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

• 1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;

2. Entretien en agence avec le / la responsable d'agence et / ou le / la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.

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Hf • Chartres, Centre-Val de Loire, France