Assistant d'agence H/F

TN France; Brignais; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans les services à domicile, où vous jouerez un rôle clé en tant qu'assistant d'agence. Vous serez au cœur de l'action, en optimisant les plannings et en garantissant la satisfaction des clients et des intervenants. Avec un parcours d'intégration solide et des perspectives d'évolution, cette position vous permettra de relever des défis quotidiens tout en travaillant dans une équipe chaleureuse. Si vous avez un sens aigu du service et d'excellentes capacités relationnelles, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Qualifications

• Motivé(e) par relever de nouveaux challenges et se surpasser.
• Capacités d'organisation, d'écoute et de résilience.
• Rigueur et autonomie pour gérer des missions variées.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants et gérer les urgences.
• Accueillir et orienter clients et salariés pour une relation optimale.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Rigueur

Autonomie

Sens du service

Capacités relationnelles

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, élue marque préférée des français en 2022. Présent sur tout le territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.

Mission

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien. Vous relevez chaque jour de nouveaux défis et contribuez au bon fonctionnement de l’agence en mettant en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

1. Optimiser les plannings des intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de tous.
2. Accueillir par mail ou téléphone, orienter nos clients et salariés pour assurer une relation de travail optimale.
3. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs, accompagner nos salariés dans la prise en main de leur poste.
4. Participer à des forums de l’emploi, des job datings, et échanger avec nos partenaires pour attirer les meilleurs profils.

Ce que nous garantissons pour votre réussite

• Un parcours d'intégration en agence, dispensé par notre Académie de formation interne.
• Le respect des valeurs de l'entreprise au quotidien.
• Un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe, tickets restaurant, intéressement, participation.
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous accompagner dans vos missions.
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE, via le réseau, le siège ou l'intrapreneuriat.

Profil recherché

Assistant(e) d’agence, vous êtes motivé(e) par :

• Relever de nouveaux challenges et vous surpasser.
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• Rigueur et autonomie pour gérer des missions variées.
• Envie de travailler dans une équipe chaleureuse et accueillante.
• Le sens du service et d’excellentes capacités relationnelles pour établir des relations de confiance avec clients et salariés.

Le Groupe Oui Care s’engage pour la diversité et l’inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Compétences

• Goût pour les services à la personne
• Sens commercial
• RH
• Assistannat administratif