Assistant d'agence (H/F)

APEF France; Bel-Air; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne, APEF, recherche un/une Adjoint Responsable de secteur pour un CDD de 9 mois à La Chapelle sur Erdre. Ce poste requiert des compétences en gestion et en suivi qualité, avec la possibilité de CDI à la suite.

Qualifications

• Expérience dans le secteur des services à la personne appréciée.
• Capacité à gérer les plannings et les intervenant(e)s.

Responsabilités

• Gérer et optimiser les plannings des intervenant(e)s.
• Effectuer des évaluations clients et plan d’aides.
• Suivre la satisfaction des clients et intervenant(e)s.

Connaissances

Gestion

Organisation

Relation clientèle

Description du poste

APEF est une enseigne de services à la personne appartenant au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Avec un réseau de plus de 160 agences en France, APEF est un acteur majeur du secteur privé des services à la personne. Le poste est basé à La Chapelle sur Erdre, dans une structure bienveillante en croissance régulière. Dans le cadre d’un congé maternité, nous recherchons un/une Adjoint Responsable de secteur H/F.

Votre rôle ?

En appui du responsable de secteur, vous serez chargé(e) de gérer la gestion des intervenant(e)s à domicile, notamment :

1. Gérer et optimiser les plannings
2. Effectuer des évaluations clients / plan d’aides
3. Suivre la satisfaction des clients et intervenant(e)s
4. Participer au développement commercial de l’agence
5. Assurer le suivi qualité et la préparation des audits

Poste basé à La Chapelle sur Erdre, à pourvoir dès que possible.

Contrat : CDD de 9 mois minimum, avec possibilité de CDI à la suite.