Assistant d'Agence 24H H / F

LIP Tertiaire; Saint-Orens-de-Gameville; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) assistant(e) d'agence à Saint-Orens-de-Gameville. Vous serez responsable de la gestion administrative et de la relation client dans le secteur du BTP. Ce poste de 24 heures par semaine nécessite une bonne maîtrise du Pack Office et des qualités relationnelles. Une formation Bac ou équivalent est requise.

Qualifications

• Formation Bac / Bac Pro / BTS.
• Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Savoir-être : Sens du service et bon relationnel client.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'initiative et capacité à anticiper.
• Bonne communication et esprit d'équipe.
• Orientation amélioration continue et recherche de solutions.

Responsabilités

• Assurer la saisie des rapports d'intervention et des bons de travail.
• Gérer les envois de mailings, courriers, et le classement / archivage.
• Prévenir les clients des dates d'intervention selon les plannings.
• Appliquer les procédures QSSE en vigueur dans l'entreprise.
• Rédiger et transmettre les déclarations d'accident du travail au siège.

Connaissances

Sens du service

Bon relationnel client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'initiative

Bonne communication

Esprit d'équipe

Orientation amélioration continue

Formation

Formation Bac / Bac Pro / BTS

Outils

Pack Office

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) d'agence dans le BTP.

Rattaché(e) au Responsable Régional d'Exploitation ou au Chef de Centre, vous assurez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de l'agence :

1. Administration & Gestion
2. Assurer la saisie des rapports d'intervention et des bons de travail (GIPCI)
3. Gérer les envois de mailings, courriers, et le classement / archivage papier & informatique
4. Réceptionner et contrôler les livraisons (en l'absence du Chef de Centre)
5. Informer le siège et le Chef de Centre de toute information concernant la gestion ou le personnel
6. Préparer les dossiers chantiers (notamment pour les contrats nationaux)
7. Tenir la caisse de l'agence et assurer la saisie des stocks trimestriels
8. Suivre les kilomètres des véhicules de l'agence
9. Relation client & planification
10. Prévenir les clients des dates d'intervention selon les plannings
11. Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes
12. Transmettre les attestations de formation et les certificats de recyclage (RECYLUM) aux clients
13. Qualité, Sécurité, Environnement (QSE)
14. Appliquer les procédures QSSE en vigueur dans l'entreprise
15. Déclarer les non-conformités en cas de réclamation client (en l'absence du commercial ou du Chef de Centre)
16. Suivre les visites médicales du personnel et tenir à jour le registre du personnel
17. Rédiger et transmettre les déclarations d'accident du travail (DQ Q06) au siège si nécessaire

Ce poste est en 24h / semaine sur 4 jours (au choix) et est basé à Saint-Orens-De-Gameville.

Formation et compétences techniques

• Formation Bac / Bac Pro / BTS
• Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Savoir-être : Sens du service et bon relationnel client
• Organisation, rigueur et autonomie
• Esprit d'initiative et capacité à anticiper
• Bonne communication et esprit d'équipe
• Orientation amélioration continue et recherche de solutions