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Assistant d'accueil touristique (H/F)

Win Sport School

Albertville

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 3 jours
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Résumé du poste

Win Sport School à Albertville propose un stage d'Assistant d'accueil touristique pour les étudiants en BTS Tourisme. Vous accueillerez les visiteurs, gérerez l'accueil physique et téléphonique, et participerez à la démarche qualité. Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience enrichissante pendant les vacances d'hiver.

Qualifications

  • Étudiant(e) en BTS Tourisme ou équivalent souhaité.
  • Maîtrise de l'anglais, une autre langue est un plus.
  • Passionné(e) par le secteur du tourisme.

Responsabilités

  • Accueillir les visiteurs et gérer leurs demandes d'information.
  • Promotion des services et vente de produits touristiques.
  • Traiter les demandes par mail et mettre à jour les données clients.

Connaissances

Relationnel
Dynamisme
Rigueur

Formation

BTS Tourisme ou formation équivalente

Outils

Pack Office
Internet
Canva

Description du poste

Il y a 6 mois, faites partie des 25 premiers candidats.

Notre école de management du sport et notre pôle montagne à WIN Sport School Albertville recherchent, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Assistant d'accueil touristique (H/F) en stage, dans le cadre d'un Bachelor Management du sport.

Missions :

Sous la supervision de la responsable accueil et en collaboration avec une équipe dynamique de 8 permanents et 4 saisonniers, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

  • Accueillir les visiteurs, répondre à leurs demandes d'informations et les orienter sur l'offre touristique de la station.
  • Gérer l'accueil physique et téléphonique : informations, promotion des services, vente de produits touristiques.
  • Traiter les demandes d’informations et de documentations par mail.
  • Saisir et mettre à jour les données clients.
  • Contribuer à la démarche qualité en veillant à la satisfaction des visiteurs et au suivi des missions Qualité Tourisme.
Profil recherché :
  • Vous êtes étudiant(e) en BTS Tourisme ou formation équivalente.
  • Vous connaissez le territoire et l'offre touristique locale, ou vous êtes curieux(se) et prêt(e) à élargir vos connaissances.
  • Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme.
  • Vous maîtrisez l'anglais, une deuxième langue est un plus.
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, Internet, Canva).
  • Vous êtes dynamique, rigoureux(se), ponctuel(le) et avez un excellent sens du relationnel.
Conditions du stage :
  • Durée : Vacances de Noël et/ou Vacances d’hiver (fin janvier à début mars). Stage minimum de 3 semaines.
  • Gratification : Conformément aux conditions légales.
  • Temps de travail : Temps plein (35h par semaine), travail le week-end et selon le planning.
  • Logement non pris en charge. Possibilité de covoiturage depuis Saint-Jean-de-Maurienne.
Niveau hiérarchique :

Stagiaire / Alternant

Type d’emploi :

Gestion et Secteur industriel

Secteurs :

Enseignement supérieur

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