ASSISTANT D'ACCUEIL H/F

Sofitex; Pontarlier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du transport recherche un Assistant d'Accueil pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des chauffeurs et de la gestion des activités de dédouanement, tout en respectant les réglementations douanières. Vous aurez l'opportunité d'interagir avec divers acteurs, y compris les autorités douanières et les clients, tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise. Si vous êtes une personne organisée, orientée client et prête à relever des défis, cette offre est faite pour vous !

Qualifications

• Professionnel reconnu pour son organisation et sa méthodologie.
• Bonne connaissance de l'allemand et/ou de l'anglais requise.

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité et préparer les dossiers de dédouanement.
• Entretenir de bonnes relations avec les clients et les autorités douanières.

Connaissances

Organisation

Connaissance de l'allemand

Connaissance de l'anglais

Sens des responsabilités

Orientation client

Self-control

Pack Office

Formation

BAC

BAC +2 dans le domaine du transport

Description du poste

Domaine d'activité : Logistique et transport

Type de contrat : Intérim (6 mois)

Description de l'entreprise

Sofitex Saint-Louis
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Pour notre client spécialisé dans le domaine du transport et du dédouanement, nous recherchons un ASSISTANT D'ACCUEIL H/F.

Votre mission principale sera de participer au développement commercial et de la marque entreprise. Vous participerez également à la gestion des activités de dédouanement de l'agence dans le respect de la législation douanière et des certifications spécifiques liées à leur activité.

Vos tâches principales seront de :

1. Assurer un accueil de qualité aux chauffeurs et préparer les dossiers de dédouanement par anticipation pour limiter la durée d'attente.
2. Assurer l'accueil téléphonique et la transmission immédiate des demandes.
3. Accompagner les autorités douanières en cas de contrôle physique des marchandises.
4. Entretenir de bonnes relations avec les clients et les autorités douanières dans l'intérêt de l'entreprise.
5. Assurer un reporting hebdomadaire au manager/référent selon une trame définie.
6. Maintenir un contact régulier avec les autres agences du réseau.
7. Préparer les dédouanements en respectant les réglementations douanières françaises et suisses (origine, valeur, classement, tarifiaire).
8. Préparer les documents de transit (T1, T2, TCH).

Profil recherché

Pour mener à bien votre mission, vous êtes un professionnel H/F reconnu(e) pour :

• votre travail organisé et méthodique,
• votre bonne connaissance de l'allemand et/ou de l'anglais,
• votre sens des responsabilités,
• votre forte orientation vers les clients et les solutions,
• votre self-control en toutes circonstances,
• votre bonne connaissance du pack office.

Enfin, vous êtes flexible, loyal, avec l'esprit d'équipe et la prise d'initiative.

Vous êtes titulaire d'un BAC ou BAC +2 dans le domaine du transport et vous avez une expérience réussie.

Ce poste est à pouvoir à compter du 2 avril 2024.

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