Assistant Customer Support Espagnol-Anglais H / F

SUP INTERIM; Moussy-le-Neuf; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant Customer Support pour gérer les contrats et commandes dans SAP. Vous devez être bilingue français/anglais et avoir une expérience en administration des ventes. Le poste est basé à Moussy-le-Neuf et nécessite des qualités telles que rigueur et esprit d'équipe. La mission pourrait être de longue durée.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes ou support client.
• Maîtrise impérative de SAP.
• Bon niveau d'espagnol exigé.

Responsabilités

• Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP.
• Suivi complet des commandes : contrôle des données et gestion des imprévus.
• Réponse aux sollicitations clients par mail et téléphone.

Connaissances

Gestion des contrats

Suivi des commandes

Bilingue français / anglais

SAP

Formation

Bac+2 (BTS/DUT commerce ou équivalent)

Description du poste

EspagnolAnglaisSAPAdministration des ventes

Lieux : Moussy-le-Neuf (77)

Conditions : IntérimTemps Plein

L'entreprise

L'agence de Vémars située à quelques minutes de l'aéroport de Roissy intervient sur l'ensemble de la partie Nord de l'Île-de-France.

SUP INTERIM Vémars est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent. Nous recrutons dans différents secteurs d'activité.

Spécialisés dans le domaine aéroportuaire, nous assurons le suivi des habilitations et des formations requises pour chaque métier ainsi que les formalités d'accès aux zones réservées.

Nous sommes à l'écoute de nos salariés pour les accompagner durant leurs missions et apportons une attention particulière au développement de leurs compétences.

Description du poste

Sup Interim Vémars (95) recherche un Assistant Customer Support H / F.

Dans le cadre d'un renfort pour l'équipe Customer Support Europe de notre client , nous recrutons un(e) assistant(e) support client opérationnel(le) et organisé(e).

Missions principales :

• Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP
• Suivi complet des commandes : contrôle des données, gestion des imprévus, respect des SLA
• Réponse aux sollicitations clients (mail et téléphone)
• Travail en lien avec les services internes : supply chain, qualité, finance, ventes
• Anticipation des risques d'insatisfaction et résolution collaborative des problèmes

Description du profil

Profil recherché :

• Bac+2 (type BTS / DUT commerce ou équivalent) avec minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes ou support client
• Maîtrise impérative de SAP
• Bilingue français / anglais, et bon niveau d'espagnol exigé
• Qualités attendues : rigueur, réactivité, sens du service, esprit d'équipe, à l'aise avec les chiffres

Mission : longue durée possible

Horaires : journée

Rémunération : selon profil

Pour postuler, contactez-nous à

Créer une alerte emploi pour cette recherche