Assistant controle de gestion (F/H)

JBM BUREAU MEDICAL RANDSTAD PROFESSIONAL; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad professional à Marseille recherche un Assistant contrôle de gestion (F/H) en intérim de 3 mois, renouvelable. Vous assurez la gestion des contrats confiés, l'édition de certificats et les régularisations comptables, tout en participant à l'élaboration de scripts et modes opératoires.

Vous assurez les permanences téléphoniques et l'amélioration continue du Service Client, en vous appuyant sur une première expérience en relation client et sur une maîtrise des outils bureautiques (Word,

Qualifications

• Bac+2/3 en Banque ou équivalent souhaité.
• Expérience d'au moins 6 mois en relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Bonne écoute téléphonique et sens du service.

Responsabilités

• Gérer les contrats confiés et vérifier les règles et délais.
• Éditer les certificats et régularisations comptables.
• Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires.
• Participer aux permanences téléphoniques entrants/sortants.
• Contribuer à l'amélioration continue du Service Client.

Connaissances

relation client

communication téléphonique

bureautique

Formation

Bac+2/3 Banque

Outils

Word

Excel

Description du poste

Assistant controle de gestion (F/H) 13 - Marseille 2e Arrondissement

Offre n° 213DSPY
Assistant controle de gestion (F/H)

Notre client souhaite un renfort pour l'accroissement de la la mise en place de la stratégie self care client.Pour cela, votre mission sera d'assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits.Vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants / sortants, dans le cadre de vos horaires de travail.Vous participez à l'amélioration continue du Service Client.Cette mission de 3 mois pourra être renouvelable jusqu'à 18 mois.Diplômé d'un bac +2/3 avec une première expérience de 6 mois au moins en relation client - Commerce / Gestion / Banque (stage et alternance inclus).Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel..).Vous possédez des connaissances générales bancaires (déontologie, financements) et avez une expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion.D'un relationnel facile et agréable, vous êtes à l'aise au téléphone et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement.Bon esprit d'équipe et disponible immédiatement !

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Mme Virginie VASSE