ASSISTANT CONTRE VISITES F/H

Relyens en France; Vasselay; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDD 6 mois

Télétravailler

Horaires flexibles

RTT

Formation onboarding par paliers

Résumé du poste

Relyens recrute un Assistant Contre Visites F/H en CDD de 6 mois, basé à Bourges, rattaché à la Direction des services assurance et à l'équipe contrôle médical.

Vous organisez les contre-visites dans le cadre légal, gérez les rendez-vous et les échanges avec médecins et clients, puis transmettez les conclusions. Bac+2 ou expérience en secrétariat médical requis, sens du service et rigueur.

Qualifications

• Bac+2 et/ou expérience dans le secrétariat médical
• Aisance au téléphone et orientation service client
• Rigueur et organisation nécessaires
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les deadlines

Responsabilités

• Traiter les demandes de contre-visite de réception à clôture (prise de RDV, échanges avec médecins et clients, transmission des conclusions)
• Traiter le courrier entrant et sortant
• Analyser et affecter les mails internes, des clients ou des médecins

Connaissances

Téléphone

Rigueur

Organisation

Relation client

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

MS Office

Description du poste

Chez Relyens, nous sommes bien plus qu'Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS…)

Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et assurance pour sécuriser leur activité face aux risques liés aux ressources humaines, aux soins et aux technologies.

Groupe mutualiste créé à Lyon il y a près de 100 ans, nous sommes également Entreprise à mission depuis 2021.

Notre raison d'être ? Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent pour l'intérêt général, pour construire un monde de confiance.

Rejoins nos 1200 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et Allemagne, animés par un engagement commun : « Anticiper aujourd'hui pour protéger demain ».

Restons connectés : LinkedIn , YouTube, www.relyens.eu

Relyens recrute un ASSISTANT CONTRE VISITES F/H dans le cadre d'un CDD de 6 mois, basé à Bourges.

Rattaché(e) à la Direction des services assurance, au sein de l'équipe contrôle médical, vous aurez principalement en charge d'organiser dans le respect du cadre légal et déontologique les contre-visites pour les clients employeurs du secteur public, avec un onboarding progressif pour vous permettre de monter en compétence et gagner en autonomie.

• Traiter les demandes de contre-visite de leur réception, à leur clôture (prise de RDV, échanges avec les médecins & clients, transmission des conclusions)
• Traiter le courrier entrant et sortant
• Analyser et affecter les mails internes, des clients, ou des médecins

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et/ou justifiez d'une expérience similaire, notamment dans le secrétariat médical.

Vous êtes animé(e) par l'atteinte d'objectifs, le respect des deadlines, et êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes en forte adéquation avec la satisfaction clients, vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous appréciez le travail d'équipe et évoluez naturellement dans un collectif où la solidarité compte, notamment lors des pics d'activité.

Nous vous offrons :

• Un CDD de 6 mois au sein d'une équipe dynamique et bienveillante
• Un environnement de travail flexible et collaboratif
• Un onboarding progressif avec des formations par paliers
• La possibilité de télétravailler
• 37h / semaine - Horaires flexibles - RTT

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Manon, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Maëva et Marie-Audrey, managers de l'équipe.

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.