Assistant conseiller emploi formation H/F en alternance

Pigier Performance Paris; Bordeaux; Hybride; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour un Assistant conseiller emploi formation au sein d'une équipe dynamique à Bordeaux. Dans ce rôle, vous serez le point de contact pour les entreprises, apportant des conseils sur la formation et facilitant la communication entre les parties prenantes. Vous contribuerez à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Avec un modèle d'alternance, vous passerez du temps à l'école et en entreprise, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse. Si vous êtes organisé, autonome et passionné par le développement professionnel, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Titres restaurant

13ème mois

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Maîtrise des dispositifs et de la législation de la formation professionnelle.
• Capacité à gérer les demandes clients et à créer des comptes.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes clients et apporter un conseil de premier niveau.
• Développer l'offre de services et animer le réseau territorial.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation

Autonomie

Pédagogie

Rigueur

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Assistant conseiller emploi formation H/F en alternance

Etablissement :Bordeaux

Type de poste :Assistant conseiller emploi formation

Dans le cadre de votre alternance, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

En tant qu’Assistant conseiller Emploi formation sédentaire vous serez l’interlocuteur de proximité des entreprises adhérentes. Vous ferez l’interface entre le conseiller, l’assistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apporterez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuerez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire.

Gestion de la relation client :

• Gestion des demandes clients (mails, courrier).
• Création de comptes clients.
• Soutien et suivi des demandes de niveau supérieur.

Conseil et accompagnement aux entreprises :

• Informations sur la formation (législation, finance, qualité).
• Mobilisation des interlocuteurs pour les demandes complexes.
• Informations sur les conditions de gestion.

Développement de l'offre de services :

Animation du réseau territorial :

• Identification des partenaires locaux.
• Proximité avec CFA, organismes et entreprises.
• Support aux projets locaux.

Reporting et analyse d'activité :

• Suivi des indicateurs et plans d'action.
• Contribution aux objectifs de l'organisme.
• Respectueux des procédures, rigoureux, autonome et organisé.
• Maîtrise des dispositifs et de la législation de la formation professionnelle.
• Maîtrise des techniques de relation client.
• Engagement professionnel, rigueur, organisation et pédagogie.

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique.

Modalités :

• Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
• Rémunération : % du SMIC selon la grille du contrat d’apprentissage
• Début du contrat : SEPTEMBRE 2023
• Lieu : BORDEAUX METROPOLE
• 13ème mois
• Titres restaurant
• Possibilité de télétravail

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