Assistant Compte clients (h/f) (H/F)

LHH RECRUITMENT SERVICES; Cosne-Cours-sur-Loire; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Aide au logement

Formation

Parrainage

Club fidélité

Tickets restaurant

Résumé du poste

Adecco Cosne Cours sur Loire recrute un Gestionnaire Grands Comptes pour un poste en intérim à Cosne. Vous gérez un portefeuille clients, assurez l'interface entre les services et suivez les commandes et livraisons.

Vous justifiez d'une formation commerce/gestion et d'une première expérience en milieu industriel. Maîtrise d'Excel indispensable et sens de l'organisation reconnu.

Qualifications

• Formation en commerce, gestion ou relation client et première expérience similaire.
• Bonne maîtrise d'Excel et autonomie dans le travail.
• Sens de l'organisation et excellent relationnel.

Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de grands comptes.
• Assurer l'interface entre clients et services internes (production, logistique, ADV).
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les commandes, plannings et livraisons.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements contractuels.
• Traiter les litiges et proposer des solutions rapides et efficaces.
• Participer à l'optimisation des processus internes.
• Mettre à jour les données clients et assurer du reporting.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Analyse de données

Relation client

Communication écrite/orale

Support technique

Formation

Bac Commerce

Outils

Excel

Description du poste

Offre n° 214JFPQ
Assistant Compte clients (h/f) (H/F)

Votre agence Adecco Cosne Cours sur Loire recrute pour son client, acteur reconnu dans le secteur de l'industrie, un(e) Gestionnaire Grands Comptes (H/F) sur Cosne.Vous évoluerez au cœur d'un environnement dynamique et structuré, où la relation client et la performance commerciale sont au centre des priorités.Missions. En tant que Gestionnaire Grands Comptes, vous serez en charge de :- Gérer et suivre un portefeuille de clients grands comptes- Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes (production, logistique, ADV.)- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées- Suivre les commandes, les plannings et les livraisons- Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements contractuels- Traiter les litiges et apporter des solutions rapides et efficaces- Participer à l'optimisation des processus internes- Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clientsIssu(e) d'une formation en commerce, gestion ou relation client, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre excellent relationnel.À l'aise avec les outils informatiques notamment une bonne maîtrise d'Excel, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe tout en restant autonome.Le poste est à pourvoir dès que possible.À votre salaire de base entre 25 et 26 K s'ajouteront une prime vacances / des tickets restaurant (valeur faciale 9,50€ avec une participation employeur de 5,70€) ainsi que les 10% d'indemnités de fin de mission et les 10% de congés payés.Avantages Adecco. En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :- Compte épargne temps rémunéré (CET)- Mutuelle et Prévoyance- Aide au logement- Prêts bancaires- Formation- Avantages du CSE (chèques culture, billetterie parc cinéma, location vacances.)- Parrainage (prime pour recommandation)- Club fidélité (accès à diverses enseignes)Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi », vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité.Envie d'intégrer un environnement stimulant et de valoriser votre expertise client ?A propos de nousVous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 1 An(s) - Sur poste similaire Cette expérience est indispensable
• Niveau Bac Commerce

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire