Assistant commerciale (H/F)

BOURCET & FILS; Augisey; Sur place; EUR 8 300 - 8 600; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

BOURCET & FILS recherche un assistant commercial (H/F) pour assister le chargé d'affaires et gérer les échanges clients. Le poste est en CDI à temps partiel (14 heures/semaine) et basé à Augisey, dans le Jura, avec un salaire brut mensuel entre 746,81 € et 775,0 € et plusieurs avantages.

Vous assurez l'accueil, le traitement des appels et mails, la gestion des demandes et réclamations, la planification et l'actualisation des bases de données, ainsi que la préparation des dossiers et devis

Qualifications

• Gestion et actualisation de la base de données clients et prospects.
• Suivi des ventes et rapports d'activité.
• Gestion des réclamations et suivi qualité.
• Préparation et suivi des devis techniques.
• Renseignement et mise à jour des outils de traçabilité.

Responsabilités

• accueil et traitement des appels téléphoniques et courriels.
• gestion des demandes entrantes et des réclamations.
• planification des rendez-vous et des déplacements.
• mise à jour des bases de données et tableaux de bord.
• suivi post-vente et reporting commercial.

Connaissances

Gestion base de données

Suivi post-vente

Gestion réclamations

Suivi commercial

Tableaux de bord

Élaboration devis

Rapports activité

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 213NRKS
Assistant commerciale (H/F)

Spécialisé dans le froid commercial, la climatisation et la cuisine professionnelle,nous recherchons un/une assistant commercial. .En lien direct avec le chargé d'affaires , vos missions seront les suivantes:-Accueil, traitement des appels téléphoniques et courriels. Gestion des demandes entrantes et des réclamations.-gestion administrative courante et Relances clients-Planification des rendez-vous et des déplacements, mise à jour des bases de données dans le logiciel de gestion commerciale.-Actualisation des tableaux de bord et des statistiques de ventes

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 14H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 746.81 Euros à 775.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Etablir des rapports de vente et d'activité
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

BOURCET & FILS

20 à 49 salariés

Entreprise spécialisée dans l'installation de chauffage, de climatisation et d'équipements frigorifiques, à Augisey (20min de Lons le saunier)

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