Assistant Commerciale Export F/H

TN France; Marcoussis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle dynamique cherche un(e) assistant(e) commercial(e) export pour rejoindre son équipe à Marcoussis. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement des commandes, de la gestion des relations clients et de la coordination avec divers départements. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences en exportation et votre maîtrise de l'anglais seront mises à profit. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui souhaite évoluer dans un secteur en pleine croissance et contribuer à la satisfaction client tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Connaissance des exigences liées à l'export et des procédures douanières.
• Expérience avec un ERP et maîtrise des outils de communication.

Responsabilités

• Traiter les commandes et gérer les réclamations clients.
• Collaborer avec le service IT pour des programmes adaptés aux clients.

Connaissances

Connaissance des exigences liées à l'export

Bilingue anglais

Expérience avec un ERP

Maîtrise du Pack Office

Expérience CRM

Formation

BTS Commerce international

Outils

ERP

Pack Office (Outlook, Teams)

Description du poste

Assistant Commerciale Export F/H, Marcoussis

Nous recherchons pour notre client, une entreprise industrielle spécialisée dans la métallurgie, un(e) assistant(e) commercial(e) export.

Missions principales :

1. Traiter les commandes jusqu'au paiement, en coordination avec la clientèle, la production, la logistique et la comptabilité.
2. Satisfaire les besoins clients tout en respectant les procédures internes.
3. Gérer les commandes (fermées, ouvertes, EDI) de leur réception à la facturation.
4. Traiter les réclamations clients et assurer le respect des conditions de paiement.
5. Mettre à jour et maintenir les données clients dans l'ERP.
6. Participer à la préparation du budget prévisionnel.
7. Suivre les ristournes contractuelles de fin d'année : provisionner, contrôler, calculer et valider les paiements (spécifique à la BU Aftermarket).
8. Rédiger et maintenir des instructions de travail pour les spécificités clients, et former les équipes si nécessaire.
9. Participer aux revues de projets (logistique, prototypes, outillages, audits).
10. Collaborer avec le service IT pour la mise en place de programmes adaptés aux logiciels clients.

Profil recherché :

• Connaissance des exigences liées à l'export, notamment en matière de transport et de douane.
• Bilingue anglais.
• Expérience avec un ERP.
• Maîtrise du Pack Office (Outlook, Teams) et des outils de communication.
• Expérience CRM.
• BTS Commerce international ou expérience équivalente dans une fonction similaire.