Assistant Commerciale Export F/H

Adehos; Marcoussis; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle dans le secteur de la métallurgie recherche un(e)Assistant(e) Commercial(e) Export à Marcoussis. Le candidat idéal devra gérer les commandes, assurer une communication efficace avec les clients et respecter des procédures spécifiques tout en ayant une formation en commerce international et une expérience liée. Ce poste offre l'occasion de travailler avec divers départements, d'adapter des logiciels clients, et d'être au cœur des opérations commerciales.

Qualifications

• Expérience sur ERP et outils CRM.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de communication (Outlook, Teams).
• Connaissance des exigences liées à l'export et des règles en matière de transport et de douane.

Responsabilités

• Traiter la commande depuis la réception jusqu'à la facturation.
• Gérer les réclamations clients et assurer le respect des paiements.
• Collaborer avec les services internes pour assurer le suivi des projets.

Connaissances

Anglais

Communication

Gestion des commandes

Formation

BTS Commerce international

Outils

Pack Office

ERP

CRM

Description du poste

Assistant Commerciale Export F/H, Marcoussis

Nous recherchons pour notre client, entreprise industrielle qualitative dans le secteur de la metalurgie, un(e) assistant(e) commercial F/H

Missions Principales :

- Traiter la commande jusqu'au règlement de la facture en coordination avec la clientèle, les services de production et logistique et la comptabilité.

- Satisfaire les besoins clients tout en respectant les procédures internes.

- Traiter les commandes (fermées, ouvertes, EDI) de la réception jusqu'à la facturation

- Traiter les réclamations clients- Assurer le respect des conditions de paiement

- Alimenter et maintenir les données clients dans l'ERP

- Collaborer à la préparation du budget prévisionnel

- Suivre les ristournes contractuelles de fin d'année (les provisionner, contrôler, calculer et valider le paiement)(spécifique BU Aftermarket à ce jour)

- Rédiger et maintenir des instructions de travail sur les spécificités clients et les partager/former

- Participer aux revues de projets (protocole logistique, suivi prototypes, outillages, EI, audits)

- Collaborer avec le service IT à la mise en place de programmes adaptés aux logiciels clients

Connaissance des exigences liées à l'export et des règles à respecter en matière de transport et de douane.

Bilingue Anglais

Expérience sur ERP

Bonne maîtrise du Pack Office et des outils de communication (Outlook, Teams)

Expérience CRM

BTS Commerce international ou expérience réussie dans une fonction équivalente