Assistant Commercial - VIE ALLEMAGNE - H / F

Cotral Lab; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Cotral Lab, leader mondial de la protection auditive sur mesure, recherche un Assistant Commercial H/F basé à Sarrebruck pour soutenir sa croissance. Vous serez en charge de qualifier les leads, de traiter les demandes des clients et d'apporter un soutien à l'équipe commerciale. Ce poste dynamique nécessite un Bac+3 minimum et une maîtrise de l'allemand à un niveau avancé. Cotral Lab vous offre une formation complète et des conditions de travail motivantes.

Prestations

Formation complète dès septembre

Missions à forte valeur ajoutée

Conditions de travail agréables

Qualifications

• Minimum Bac+3 en assistanat commercial ou équivalent.
• Idéalement une première expérience de 6 mois sur un poste similaire.
• Niveau d'allemand B2/C1 est indispensable.

Responsabilités

• Qualification des leads et bases de données, prospection grands comptes.
• Répondre aux demandes téléphoniques des clients, suivi des clients et prospects.
• Soutenir la force commerciale allemande dans le traitement des commandes.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance au téléphone

Sens de l'organisation

Rigueur

Capacité à anticiper

Bon sens du contact

Proactivité

Gestion des priorités

Formation

Bac+3 en assistanat commercial ou équivalent

Description du poste

Pour poursuivre son évolution, 30 nouveaux talents rejoignent chaque année les 350 collaborateurs du groupe.

Rejoignez l'aventure Cotral Lab !

Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels

Avec une croissance de +15% / an depuis 30 ans, Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure - a été labélisé « Vitrine Usine du Futur » en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure :

• des protections auditives sur mesure depuis 1992, le savoir-faire historique,
• des lunettes Safety à verres correcteurs depuis 2020,
• des systèmes de communication adaptés aux environnements critiques et tactiques depuis 2021.

Cotral Lab, c’est 380 cotraliens sur 4 continents, un chiffre d’affaires de 50 M€ dont 25% à l’export .

Afin de poursuivre notre croissance en Allemagne, nous recrutons un / une :

Assistant Commercial H / F

Poste basé à Sarrebruck (Allemagne)

Intégration souhaitée : Septembre 2025

Sous la responsabilité du Directeur Commercial Allemagne et en collaboration avec le service clients, tes missions seront les suivantes :

60% de tes missions dédiées au service Commercial :

• Qualification des leads et des bases de données : identifier les bons interlocuteurs, enrichir les fichiers, actualiser les hiérarchies.
• Recherche, cartographie et prospection des grands comptes sur le marché allemand.
• Travail en synergie avec les équipes terrain pour faire avancer les dossiers commerciaux et transformer les opportunités.
• Animation des modules de formation commerciales.

40% de tes missions dédiées au service Clients :

• Répondre aux demandes téléphoniques d'informations des clients, assurer le suivi des clients et prospects.
• Qualification et transmissions des appels aux bons interlocuteurs.
• Traitements de la boite mail du service client
• Soutenir la force commerciale allemande :

dans le traitement des commandes (relance des commandes bloquées)

• à la satisfaction clients et à la fidélisation (gérer les réclamations clients et les suivre)
• Assurer le suivi commercial (Traitement des SAV et suivi commercial)
• Relances comptables.

Profil recherché :

• Tu possèdes minimumun Bac+3 en assistanat commercial ou équivalent,tu possèdes idéalement une première expérience de 6 mois sur un poste similaire.
• La maîtrise des outils bureautiques et l'aisance au téléphone sont indispensables.
• Ton sens de l’organisation, ta rigueur et ta capacité à anticiper font de toi une personne sur laquelle on peut compter.
• Tu es doté(e) d’un bon sens du contact.
• Tu es curieux(se), proactif(ve) et tu sais gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Un niveau d'allemand B2 / C1 est indispensable.
• Le permis B est un +pour effectuer des déplacements ponctuels sur le terrain.

Ce que nous t’offrons :

• Une formation complète et évolutive sur nos solutions et prestations dès septembre.
• Des missions à forte valeur ajoutée auprès des entreprises à interlocuteurs variés.
• Des conditions de travail agréables et motivantes.
• Rémunération régie par Business France sur la localisation

Le processus de recrutement :

• Echange informel avec un membre de l’équipe recrutement + RDV en entretien téléphonique planifié
• Cours échange oralen allemand (Test)
• Un entretien physique avec ton futur Manager et la Responsable Service Clients

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