Assistant Commercial - Télévendeur H / F

Tradival; La Talaudière; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Tradival, un acteur majeur dans le secteur alimentaire, recrute un Assistant Commercial et Télévente pour renforcer son équipe. Ce poste, basé à La Talaudière, consiste à gérer les commandes clients, assurer le suivi des réclamations et participer à l'administration des dossiers commerciaux. Vous intégrerez un environnement dynamique et convivial, avec la possibilité d'évolution vers un CDI.

Prestations

Primes

Intéressement

Vente de viandes à tarifs préférentiels

CSE Actif

Qualifications

• Expérience dans le domaine souhaitée.
• À l'aise avec les outils Excel et PowerPoint.
• Bon contact client au téléphone et par mail.

Responsabilités

• Réception, tri, saisie et traitement des commandes clients.
• Gestion des réclamations et des retours clients.
• Rédaction et suivi des appels d'offres promotionnels.

Connaissances

Contact client

Rigueur

Travail en équipe

Excel

PowerPoint

Description du poste

Nous recherchons pour le site de Tradival La Talaudière (42), comprenant environ 160 collaborateurs / trices, un Assistant commercial et télévente H / F au sein de notre service des Produits Elaborés à Temps Complet. Rattaché(e) au Responsable de service site au sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront les suivantes : Télévente : - Réception, tri, saisie et traitement des commandes clients - Gestion de la prise de commandes clients jusqu'à la livraison, lien avec les autres services (notamment production et logistique) - Gestion des réclamations clients en respectant les procédures entreprises - Organisation des retours clients - Réalisation des avoirs et de leur suivi - Gestion quotidienne des dégagements des produits en date courte afin d'éviter le gaspillage - Répondre aux appels entrants, assurer des appels sortants, relancer les plans promo mis en place par les commerciaux - Effectuer des appels sortants Assistance Commerciale / administration des ventes : - Editer régulièrement les statistiques de ventes - Réaliser diverses tâches d'assistance commerciale en lien avec la responsable du service - Assurer la rédaction et le suivi des appel d'offres promotionnels - Participer à l'administration des dossiers commerciaux des marchés Restauration Hors Domicile Formation en interne assurée par une période en doublure. Poste à pourvoir en intérim en vue d'une embauche

Profil : - D'un bon contact client notamment au téléphone et par mail - À l'aise avec Excel, power point obligatoire - Rigoureux - Aimant travailler en équipe - Avec expérience dans le domaine - Primes - Intéressement - PER-CO - Vente de viandes à tarifs préférentiels - CSE Actif

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Assistant Commercial • La Talaudière, Auvergne-Rhône-Alpes, France