Assistant Commercial - Support Ventes & Client

Orange; Fort-de-France; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Job summary

Orange Antilles-Guyane recrute un Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner les vendeurs et optimiser la relation client sur le périmètre Antilles-Guyane. Poste orienté production et mobilité, avec gestion des contrats et des commandes, tout en assurant le suivi client et le déploiement des services digitaux.

Le candidat contribuera au bon déroulement des activités, au respect des délais et à la fiabilisation des données client, avec autonomie et esprit d’équipe dans un environnement B2B.

Qualifications

• Profil orienté relation client et service pro actif.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Bonnes compétences organisationnelles et planification.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsibilities

• Contribuer à la relation client interne et externe, multicanal.
• Planifier et préparer les rendez-vous.
• Gérer le parcours client et les commandes dans le SI.
• Participer à l’amélioration continue du processus de commande et déploiement.
• Analyser les besoins clients et détecter du potentiel business.
• Effectuer le traitement des flux entrants et le passage en facturation.
• Réaliser le support aux vendeurs et assurer le suivi commercial.
• Gestion et planification d’activités des vendeurs.

Skills

Relation client

Autonomie

Orientation client

Planification

Esprit d'équipe

Gestion des dossiers

Prise d’initiative

Tools

e-force

Customer Link

CRM

Bureautique

Job description

Orange Antilles-Guyane recrute un Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner les vendeurs et optimiser la relation client sur le périmètre Antilles-Guyane. Poste orienté production et mobilité, avec gestion des contrats et des commandes, tout en assurant le suivi client et le déploiement des services digitaux.

Le candidat contribuera au bon déroulement des activités, au respect des délais et à la fiabilisation des données client, avec autonomie et esprit d’équipe dans un environnement B2B.