Assistant Commercial Relation Client H / F

Crédit Agricole des Régions du Centre; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur bancaire recherche des Assistants Commerciaux Relation Client pour rejoindre ses agences en Nouvelle-Aquitaine. Ce rôle crucial implique d'accueillir et de conseiller la clientèle, tout en gérant les opérations bancaires courantes. Les candidats doivent posséder un Bac+3 et une expérience dans la vente, ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et organisationnelles. Rejoindre cette institution reconnue vous offre l'opportunité de contribuer à un service client de premier plan et de travailler au sein d'une équipe collaborative. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 minimum avec expérience en vente de biens et services.
• Compétences relationnelles et organisationnelles essentielles.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle tout en identifiant leurs besoins.
• Gérer les opérations bancaires courantes et assurer un service de qualité.

Connaissances

Qualités relationnelles

Rigueur

Sens de l'organisation

Aptitude au travail en équipe

Formation

Bac+3

Outils

Outils d'exploitation commerciale

Description du poste

Assistant Commercial Relation Client H / F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire.

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche des Assistants Commerciaux Relation Client, dans l'une de nos agences du département de la Haute Vienne.

Activités principales :

1. Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,
2. Gérer les opérations bancaires, parabancaires et financières courantes (caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements, etc.) et assurer la gestion des automates, le cas échéant,
3. Accompagner la clientèle dans une démarche multi-canal,
4. Utiliser les outils d'exploitation commerciale pour la préparation des actions commerciales, la prise de rendez-vous,
5. Proposer, vendre à la clientèle Grand Public des services et des produits bancaires, parabancaires et financiers de base, en assurer le suivi,
6. Contribuer à la promotion des différents canaux de distribution et mettre à jour le système informatique,
7. Assurer le suivi et le contrôle du risque client.

Qualifications requises :

Titulaire d'un Bac+ 3 minimum, vous possédez une expérience dans la vente de biens et services (banque, assurance, etc.).

Vous possédez également les qualités suivantes :

• Qualités relationnelles,
• Rigueur et sens de l'organisation,
• Aptitude au travail en équipe.

Localisation du poste :

Nouvelle-Aquitaine, Haute-Vienne (87)