Assistant Commercial Relation Client H / F

Crédit Agricole Aquitaine; Cestas, Canéjan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire de premier plan recherche des Assistants Relation Clients pour rejoindre leur équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les opérations bancaires courantes et de vendre des produits simples. Si vous avez un Bac+3 minimum et que vous êtes reconnu pour votre rigueur et vos qualités relationnelles, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un acteur économique majeur et contribuez à offrir un service client de qualité dans un environnement collaboratif et stimulant.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 minimum avec des qualités relationnelles.
• Rigueur et sens de l'organisation requis pour le poste.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle tout en identifiant leurs besoins.
• Gérer les opérations bancaires et assurer la qualité du service client.

Connaissances

Rigueur

Sens de l’organisation

Disponibilité

Autonomie

Qualités relationnelles

Aptitude à la pédagogie

Formation

Bac+3 minimum

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 79 agences, 330.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche :

Assistants Relation Clients CDD (H / F)

Le poste est basé dans le Département de la Haute Vienne (87).

VOUS AVEZ LA FIBRE COMMERCIALE ET VOUS AIMEZ TRAVAILLER EN ÉQUIPE, ALORS REJOIGNEZ-NOUS.

Assurer l’ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d’agence, dans le cadre d’une démarche multi-canal, en participant à l’organisation de l’accueil partagé, notamment :

1. Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,
2. Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières courantes (Caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements,…) et assurer la gestion des automates, le cas échéant,
3. Vente de produits simples
4. Tâches administratives

Titulaire d'un Bac+ 3 minimum,

1. Rigueur, sens de l’organisation, disponibilité et autonomie
2. Qualités relationnelles et aptitude à la pédagogie