Assistant Commercial - RDV & Qualification Prospects

Kereis; Saint-Herblain; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Carte restaurant Swile

Forfait mobilité durable

RTT et congés payés

Résumé du poste

Chez Kereis, nous recrutons un assistant commercial pour épauler l'équipe de conseillers experts en assurance de prêt. Sous la supervision du directeur, vous contactez les prospects, qualifiez leur besoin et organisez des passages de relais vers un conseiller.

Profil Bac+2 en négociation et digitalisation de la relation client, première expérience souhaitée en relation client ou centre d'appels, aisance téléphonique et rigueur CRM.

Qualifications

• Bac+2 en négociation et digitalisation de la relation client requis.
• Première expérience en relation client, centre d'appels ou secteur assurance/banque est un plus.
• Aisance téléphonique et relationnelle, élocution claire.

Responsabilités

• Contacter les prospects ayant exprimé une demande de rappel et vérifier le consentement.
• Qualifier rapidement le besoin et vérifier l'éligibilité au rappel.
• Mettre en relation avec un conseiller ou planifier un rendez-vous téléphonique.
• Renseigner et mettre à jour la fiche prospect dans le CRM (statut, créneau, informations).
• Gérer les relances des prospects non joints.

Connaissances

Négociation

Relation client

Écoute active

Développement commercial

CRM

Formation

Bac+2 en négociation et digitalisation de la relation client

Outils

CRM

Description du poste

Chez Kereis, nous recrutons un assistant commercial pour épauler l'équipe de conseillers experts en assurance de prêt. Sous la supervision du directeur, vous contactez les prospects, qualifiez leur besoin et organisez des passages de relais vers un conseiller.

Profil Bac+2 en négociation et digitalisation de la relation client, première expérience souhaitée en relation client ou centre d'appels, aisance téléphonique et rigueur CRM.