Assistant Commercial Polyvalent – Support Clients & Orders

France Travail; Sainte-Gemme-la-Plaine; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

METIER INTERIM recrute pour son client spécialisé dans la conception et fabrication de produits destinés au bâtiment un Assistant Commercial Polyvalent (H/F) à Sainte-Gemme-la-Plaine. Démarrage début octobre.

Vous renseignez et conseillez les clients au téléphone, traitez les commandes et établissez les devis, en vérifiant codes, quantités et prix. Vous suivez les livraisons, gérez les dossiers litiges et retours, et assurez le rôle de référent administratif auprès des clients, en collaboration

Qualifications

• Connaissance des commandes et devis clients
• Réactivité et sens du service client
• Maîtrise des documents qualité et SAP
• Capacité à travailler avec les commerciaux terrain

Responsabilités

• Renseigne et conseille techniquement et commercialement les clients au téléphone.
• Traite la réception des commandes clients et vérifie codes, désignation, quantité et prix.
• Suit les commandes et les livraisons.
• Crée et met à jour les devis selon les demandes des clients.
• Traite les dossiers et gère litiges et retours clients.
• Collabore avec les commerciaux terrain du secteur attribué.
• Utilise les documents qualité et SAP.
• Rôle de référent administratif pour les clients.

Connaissances

Relation client

Conseil technique

Gestion commandes

Litiges et retours

Support commercial

Outils

SAP

Description du poste

METIER INTERIM recrute pour son client spécialisé dans la conception et fabrication de produits destinés au bâtiment un Assistant Commercial Polyvalent (H/F) à Sainte-Gemme-la-Plaine. Démarrage début octobre.

Vous renseignez et conseillez les clients au téléphone, traitez les commandes et établissez les devis, en vérifiant codes, quantités et prix. Vous suivez les livraisons, gérez les dossiers litiges et retours, et assurez le rôle de référent administratif auprès des clients, en collaboration