Assistant Commercial Polyvalent - Gestion & Vente

Région Nouvelle-Aquitaine; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour sa concession de Mérignac. Vous serez l’interface avec les clients, gérerez les appels, les rendez-vous et l’accueil, et vous participerez à la gestion opérationnelle des véhicules.

Vous assurerez les enregistrements, les immatriculations et le suivi des commandes, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures internes.

Qualifications

• Forte fibre commerciale et sens du relationnel client.
• Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs missions.
• Bonne aisance téléphonique et esprit proactif.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques, transmettre les messages et prendre les rendez-vous pour les vendeurs.
• Accueillir les clients et renseigner en l’absence des vendeurs.
• Saisir les commandes dans l’outil informatique et gérer l’approvisionnement et l’affectation des véhicules.
• Veiller à la tenue des dossiers commerciaux et rester en contact avec le client.
• Effectuer les déclarations d’achat auprès de la Préfecture et immatriculer les véhicules.
• Suivre le véhicule avec le préparateur et assurer le suivi après livraison.
• Réaliser la facturation et/ou la livraison du véhicule et renseigner le carnet de garantie.
• Relayer les réclamations clientèle auprès du responsable et vérifier le paiement des factures.
• Suivre les dossiers de financement et relancer les clients pour règlement.
• Réaliser le reporting commercial demandé et archiver les dossiers clients.
• Mettre à jour le planning de livraison et accueillir les clients lors de la remise du véhicule.
• Encaisser la facture et autoriser la sortie du véhicule après mise en main.

Connaissances

Fibre commerciale

Relation client

Organisation

Rigueur

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour sa concession de Mérignac. Vous serez l’interface avec les clients, gérerez les appels, les rendez-vous et l’accueil, et vous participerez à la gestion opérationnelle des véhicules.

Vous assurerez les enregistrements, les immatriculations et le suivi des commandes, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures internes.