Assistant Administratif & Commercial — Impulser Croissance

Région Nouvelle-Aquitaine; Saint-Geours-de-Maremne; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour soutenir le service Administration des Ventes. Vous contribuerez au bon fonctionnement des commandes, à la facturation et au suivi des relations clients.

Dans ce poste, vous travaillerez en équipe, préparerez les documents, gérerez les réclamations et participerez à la communication digitale et à la mise à jour des fiches produits.

Qualifications

• Gestion administrative des ventes: préparer et saisir les commandes clients dans l'outil informatique.
• Vérifier les informations nécessaires au traitement des commandes.
• Contrôler la solvabilité des clients.
• Préparer les documents destinés au service expédition.

Responsabilités

• Préparer et saisir les commandes clients dans l'outil informatique.
• Vérifier les informations nécessaires au traitement des commandes.
• Contrôler la solvabilité des clients.
• Préparer les documents destinés au service expédition.
• Vérifier les factures (prix, quantités, promotions, conditions de règlement).
• Éditer les documents de facturation.
• Assurer le classement et l'archivage des commandes et factures.
• Participer à l'accueil téléphonique et au traitement des appels entrants.
• Informer les clients sur le suivi de leurs livraisons.
• Répondre aux demandes des clients et de l'équipe commerciale.
• Participer à la gestion des réclamations et des litiges en lien avec les transporteurs.
• Contribuer à la mise en valeur de l'entreprise et de ses produits.
• Participer à l'animation des réseaux sociaux.
• Mettre à jour le site internet et les supports de communication.
• Participer à la création et à l'actualisation des fiches produits.

Description du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour soutenir le service Administration des Ventes. Vous contribuerez au bon fonctionnement des commandes, à la facturation et au suivi des relations clients.

Dans ce poste, vous travaillerez en équipe, préparerez les documents, gérerez les réclamations et participerez à la communication digitale et à la mise à jour des fiches produits.