Assistant Commercial Opérations Polyvalent (H/F)

LOCANOR; Thionville; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

LOCANOR recherche un Assistant Commercial Opérations Polyvalent en CDD à Thionville, 37,5h/semaine, pour soutenir l'agence dans son fonctionnement et sa performance commerciale. Vous intervenez sur le terrain et au comptoir, dans la relation client et la gestion opérationnelle.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients, la gestion des réservations et des mouvements de véhicules, et participerez au suivi administratif et financier de l'agence.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente exigée.
• Capacité à gérer les réservations et mouvements de véhicules.
• Bonne organisation et réactivité au travail.

Responsibilities

• Garantir la disponibilité des véhicules et la qualité du service client.
• Préparer, livrer et récupérer les véhicules avec efficacité.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier des opportunités de vente additionnelle et atteindre les objectifs commerciaux.
• Optimiser la gestion des réservations et des mouvements de véhicules.
• Commercialiser les offres de location, établir les contrats, facturer et suivre les clients.
• Participer au suivi administratif et à la gestion financière de l'agence.

Skills

Relation client

Gestion opérationnelle

Vente additionnelle

Organisation

Job description

Envie de challenge, de terrain et de performance ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Opérations Polyvalent(e) H/F en CDD, à 37,5 heures par semaine, pour contribuer activement au bon fonctionnement de notre agence, au développement commercial et à l'atteinte de nos objectifs.Véritable acteur(trice) de la performance de l'agence, vous intervenez aussi bien sur le terrain qu'au comptoir, au cœur de la relation client et de la gestion opérationnelle.Vous relevez chaque jour de nouveaux défis à travers les missions suivantes:

• Garantir la conformité et la disponibilité des véhicules pour assurer une prestation de qualité et maximiser la satisfaction client.
• Préparer, livrer et récupérer les véhicules avec efficacité et réactivité.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Optimiser la gestion des réservations et les mouvements de véhicules afin de favoriser la disponibilité et la rentabilité du parc.
• Commercialiser les offres de location, établir les contrats, facturer, encaisser et assurer un suivi client de qualité.
• Participer au suivi administratif et à la bonne gestion financière de l'agence.

Vous aimez les objectifs, les défis et le contact client ? Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et motivé(e) par les résultats et la satisfaction client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement opérationnel et commercial stimulant ?