Assistant Commercial Magasin (F/H)

Castorama; Blagnac; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Avantages CE et espaces détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect). Vous proposerez les services adaptés et contribuerez au développement du portefeuille clients.

Vous gèrerez la prestation de service pose avec nos artisans référencés, assurerez le SAV, et gérerez le service de location de véhicule selon l’organisation du magasin. Mutuelle, prévoyance et tickets restaurants sont proposés.

Qualifications

• Sens du service client et esprit d’équipe.
• Goût du commerce et du travail en magasin.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click & collect).
• Proposer les services les plus adaptés à leurs besoins et développer le portefeuille clients.
• Gérer la prestation de service pose et le SAV en partenariat avec les artisans référencés et le service de location de véhicule.

Skills

Service client

Commerce et travail en équipe

Rigueur et organisation

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer . Tu commences quand ?

Missions

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l'organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assure le SAV et propose à nos clients des solutions adaptées
• gère le service de location de véhicule

Profil

• Ton sens aigu du service client
• Ton goût du commerce et du travail en équipe
• Ta rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !