Assistant commercial - Lyon H/F

Crédit Agricole Group; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un apprenti pour rejoindre son équipe à Lyon. Ce rôle offre une occasion unique de plonger dans le monde de la gestion de fortune, où vous serez impliqué dans des missions variées allant de la préparation de dossiers clients à la gestion des opérations bancaires. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une clientèle fortunée, tout en développant vos compétences administratives et commerciales. Si vous êtes motivé et souhaitez faire partie d'un groupe reconnu pour son expertise et son engagement envers ses clients, cette alternance pourrait être le tremplin idéal pour votre carrière.

Qualifications

• Compétences administratives et commerciales requises pour le suivi des clients.
• Connaissance des procédures bancaires et de la conformité.

Responsabilités

• Préparation et vérification des dossiers d'ouverture de comptes clients.
• Gestion des opérations bancaires et suivi des prêts.
• Accueil téléphonique et assistance aux clients.

Connaissances

Gestion administrative

Service client

Connaissance des procédures bancaires

Compétences en communication

Formation

Formation en gestion ou finance

Outils

CRM

Description du poste

VOTRE EQUIPE

CA Indosuez France figure parmi les tout premiers établissements exclusivement dédiés à la Gestion de Fortune dans l’Hexagone (en termes d’actifs confiés).
Nos équipes pluridisciplinaires et hautement qualifiées accompagnent une clientèle multiple. Elles s’appuient sur les vastes compétences du groupe Indosuez, sur leur savoir-faire local et sur les synergies exploitées avec le Crédit Agricole.
Notre histoire, notre gouvernance et notre sens des responsabilités nous offrent un positionnement singulier sur notre marché synonyme de solidité, d’ouverture, de synergies et d’accès à un large vivier de ressources et d’expertises.

Au sein de l’antenne lyonnaise de la Direction Grande Clientèle Régions qui s’adresse à une clientèle fortunée, et notamment des chefs d’entreprise ayant cédé leur société, vos principales missions seront, sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage/tuteur.

VOS MISSIONS

1. Missions d’ordre administratif et d’ordre commercial :

• Préparation des dossiers d’ouverture de comptes, vérification de la validité et de la complétude des dossiers clients.
• Prise en charge des opérations (en toute connaissance et respect des procédures) : débiteurs, virements, remises de chèques, suivi des entrées sorties de capitaux, etc.
• Contrôle des opérations titres (RTO, assurance-vie).
• Prêts : suivi des déblocages, virements, documentation, suivi des encours, anticiper les renouvellements (préparation amont, études d'alternatives sur les conditions de renouvellements...)
• Envoi de reporting mensuel pour certains BP.
• Suivi des états quotidiens (positions clients, comptes débiteurs, dépassements).
• Aide à la compliance et bonne conformité des dossiers.

Accueil téléphonique des clients :

• Réponses à leurs demandes (reporting ponctuels, soldes, avoirs, mises à disposition…)
• Enregistrement des ordres (virements, ventes de titres pour couverture de chèques…)
• Précisions sur les modes de fonctionnement des services de la Banque et des modalités des opérations.

Participation au suivi commercial :

• Suivi des informations et compte-rendu dans le CRM suite à ses contacts avec le client, etc.
• Préparation des rendez-vous (reportings documentation, courriers commerciaux…)

Gestion administrative :

• Dossiers clients et tableaux de bord.
• Sa mission est en liaison avec tous les BP et BC segment GF et segment CP.

Et après ?
En rejoignant CA Indosuez, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance.