Assistant Commercial H/F en alternance

MBway Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MBway Toulouse recherche un.e Assistant.e Commercial.e H/F en alternance pour gérer la relation client et coordonner les opérations commerciales. Ce poste, à temps plein, inclut des missions variées dans un environnement dynamique et international, avec un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes ou gestion commerciale appréciée.
• Aisance en communication écrite et orale, en français.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer des flux logistiques.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels clients, assurer le suivi des commandes.
• Lancer et organiser les différents services associés aux ventes.
• Émettre les factures et assurer la conformité des documents administratifs.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Dynamisme

Communication écrite

Communication orale

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Assistant Commercial H/F en alternance, Toulouse

MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Assistant(e) Commercial.e H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management International Business !

Gestion de la relation client et administration des ventes

• Réceptionner et traiter les appels clients via le standard.
• Assurer le suivi des commandes et garantir la bonne exécution des services.
• Expliquer aux clients les étapes clés du processus (transport, règlement, immatriculation).
• Répondre aux sollicitations des clients (demandes d'informations, suivi de commandes).

Coordination et logistique

• Lancer et organiser les différents services associés aux ventes.
• Coordonner la livraison en collaborant avec les vendeurs, acheteurs et transporteurs.

Facturation et suivi administratif

• Émettre les factures destinées aux clients.
• Assurer la conformité des documents administratifs et contractuels liés aux ventes.

Participation au développement international

• Apporter un support dans la gestion des clients internationaux.
• Contribuer à l'amélioration des process commerciaux et opérationnels à l'échelle européenne.
• Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions d'optimisation.

Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et de votre montée en compétences.

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Organisation et rigueur dans le suivi des opérations.
• Diplomatie et capacité à gérer des situations complexes avec calme.
• Esprit d'équipe et dynamisme.
• Expérience en administration des ventes ou gestion commerciale appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer des flux logistiques.
• Aisance en communication écrite et orale, en français et idéalement en anglais ou en allemand.

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).

Durée : 24 mois, temps plein.

Lieu de travail : région toulousaine.

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

Date de prise de poste : idéalement début septembre.